«Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния

Обязательно обратите внимание на такие сигналы. И будьте осторожны — вероятность манипуляции велика.

Теперь вспомните вашего милого собеседника. Не было ли в его поведении таких черт:

несоответствие в поведении — говорил уверенно, а руки суетились;

пытался обратить вас к стереотипам — обращался к вашей ролевой позиции, к ритуалам: «Вы же интеллигентный человек…», «как женщина (мужчина) Вы должны меня понять»;

неожиданно начинал ухаживать или, наоборот, без причин придираться;

подолгу говорил о несущественных деталях;

использовал скрытые намеки на свою силу и возможности: «Голубушка, Вы же понимаете, что мне не хотелось бы причинять Вам неприятности, обращаясь к… Давайте уж сами решим — по-соседски (по-дружески, по-семейному)»;

обесценивал ваши усилия («Такому профессионалу, как Вы, это элементарно узнать!»).

Если вы вспомнили нечто подобное, значит, почти наверняка с вами был манипулятор. Может быть, неосознанный, но манипулятор. Как и почему появляется склонность к манипулятивному поведению, мы с вами обсуждали в первой главе. Чтобы серьезно изменить жизненный сценарий манипулятора, одной книги мало. Но вот научиться защищаться от манипуляций мы можем.

За что меня «цепляют»?

Сначала нужно осознать, почему вы стали объектом манипуляции. За что вас «зацепили»? Более всего подвержены манипуляции люди на Родительской позиции. Им очень трудно не взять на себя ответственность, не броситься помогать, признать, что чего-то не знают и не умеют. Это и становится зацепкой для воздействия.

«Вы же профессионал

…» — говорит собеседник, провоцируя вас на нечеловеческие усилия с сомнительным вознаграждением.

«У Вас же такая солидная компания, неужели мы будем из-за пустякового изменения пересматривать договор?»

— говорит заказчик, вынуждая вас бесплатно выполнить немалый объем работ, снижая прибыль своей компании.

«Ты же мать, неужели ты это допустишь?!»

— беспокоится по доброте душевной случайная знакомая, вызывая у вас чувство вины.

Между прочим, для человека на Взрослой позиции такие уколы не страшны. Чтобы манипулировать Взрослым, необоснованных заявлений совершенно недостаточно — манипулятору придется провести огромную работу по подтасовке фактов, которые приведут Взрослого к желаемому для манипулятора решению.

Человек на позиции Ребенка руководствуется в основном своими желаниями и эмоциями. Поэтому он очень подвержен эмоциональному заражению: его легко отвлечь, увлечь, «подкупить», «соблазнить». Также его можно «продавить», напугать, вызвав желание избежать негативных эмоций. А вот манипулировать в прямом смысле слова — скрыто добиться того, чтобы он сделал что-то помимо своего желания, сложно.

Итак, что является вашим слабым местом?

1.

Острая готовность к опеке и помощи. «Ой, как же я справлюсь…», «…если Вы… (не купите у меня, пожалуетесь директору, уйдете с презентации…), то меня