Всегда нужно учитывать, что не всех заинтересует Ваше пред-
ложение. Часть контактов откажется получать более подробную ин-
формацию, будут и те, кто не заинтересовался коммерческим пред-
ложением, и те, кто просто забудет про Ваше предложение в силу
своей занятости или рассеянности.
Если показатель отказов будет слишком высок (более 80% базы),
Вам необходимо пересмотреть Ваше предложение («усилить» преи-
мущества) или Вашу базу (провести более подробный анализ целе-
вой аудитории, ознакомиться со спецификой деятельности компаний
из базы и т.д.).
В розничных продажах скрипт рассчитан на прямой контакт с
потенциальным клиентом, но при этом другие составляющие в нем
аналогичны – необходимо обязательно выделить преимущества про-
дукта, выгоды для клиента и провести работу с вопросами и возра-
жениями.
Рекомендация 2.
Большинство текстов, представляющих услуги компании, зани-
маются возвеличиванием опыта, заслуг, но никоим образом не по-
могают решить проблему выбора для клиента. Самые успешные из