Какие варианты бесплатных офферов существуют? Что это может быть?
Бесплатной может быть консультация, тестовый пробный период у программного обеспечения и сервисов, у такси – первая поездка. Например, чтобы получить поездку на Яндекс-такси, ты устанавливаешь приложение, привязываешь карту – получаешь бесплатную поездку. Вторую платную поездку совершить тебе будет уже легче: приложение установлено, осталось нажать две кнопки, и ты в пути.
Бесплатно можно давать делать первый шаг. Например, пластиковые окна. Для заказа пластиковых окон надо вызвать замерщика и узнать конечную цену. Замер практически везде бесплатный. Но можно докрутить оффер. Если знаешь, что из десяти замеров пятеро купят окно со средним чеком от 15 тысяч рублей, так почему бы не сгенерировать как можно больше таких замеров. А как это сделать, ведь они и так бесплатны? Можешь к этому замеру добавить какой-то подарок: закажи бесплатный замер окна и получи средство для очистки окон в подарок. Тем самым приходит большее количество заявок на замеры, на которых уже и продают окно. Больше замеров – больше продаж становится.
Если речь идет о курсах английского языка, когда надо ходить несколько месяцев, о тренере в фитнес-клубе, к которому ходишь постоянно, долгий курс процедур фотоэпиляции, можно также дарить первый шаг бесплатно.
Цель бесплатного оффера – это лидогенерация. Привлечь как можно больше лидов, чтобы во время этого бесплатного шага продать уже платный следующий шаг.
Единственное, запомни, когда запускаешь этот оффер – тебе нужен четкий пошаговый план дальнейших действий, чтобы максимальное количество людей покупало что-то после этой бесплатности. Продумывайте с клиентом, что надо сделать на бесплатном шаге, чтобы эти люди купили.
Любой заезженный оффер перестает работать. Он замыливается. Новизна и необычность дают серьезный бонус – это выделяет на общем фоне, притягивает внимание большего количества людей.
Бесплатная консультация – это хорошо. Но сама формулировка уже приелась, и на нее уже не реагируют, поэтому надо просто ее переформулировать. Однажды мы также думали, как исключить из предложения фразу «бесплатная консультация». И придумали: сегодня-завтра успей нам написать и получи стратегию продвижения в Инстаграме – бесплатно. Люди писали, мы объясняли и приглашали на встречи, на которых уже прописывали стратегию продвижения. Тогда мы собрали 30 заявок за один день и закрыли этот оффер. Привычную консультацию назвали другими словами, и люди гораздо лучше отреагировали.
Продумай интересную упаковку. Она многое решает.
При формулировании оффера не думай от продукта, думай от целевой аудитории.
Примеры.
Косметолог: напиши мне в Ватсап – хочу чек-лист по уходу за лицом, и получи его в подарок (собираешь сразу базу в Ватсапе, делаешь рассылку, если вдруг надо забить запись).
Сексолог: вводный урок курса «Преображение сексуальности» – бесплатно.
Первая консультация пластического хирурга – бесплатно.
Персональный водный фитнес-тренер – вводное занятие – бесплатно.
Все выше перечисленное по видам оффера – это только тело.
Для того чтобы он работал и вызывал всплески активности, он должен обладать еще двумя составляющими.
В целом звучит так: оффер – дедлайн – призыв к действию – вот три полных составляющих вашего хорошего спецпредложения (аббревиатура – ОДП).
Чтобы тебе было легко запомнить, пусть в твоем сознании отпечатается образ Одноногого Дантиста Нетрадиционной сексуальной ориентации.
Дедлайн – это ограничение:
1. По времени. Акция длится только три дня – приходи, получи подарок. Только на этой неделе, напиши и получи бесплатный чек-лист в подарок. Такой вброс можно делать пару раз в месяц, но с обязательным временным ограничителем. В контент-плане в постах ссылайся на чек-лист. Новые люди читают про него, спрашивают, говори – «следите». Потом выставляешь – и направляешь в Ватсап. Но именно три дня. Чтобы не было – а-а-а, потом… Дедлайн – очень важный инструмент.
Оптимальные сроки: для дешевой услуги – минимальный (три дня максимум) – когда у вас быстрые короткие призывы к действию (напиши, позвони). Мы делаем двухдневные. Чтобы не затягивать. Легче держать в напряжении. Если человеку нужно время – 5-дневный.
2. По количеству. Например, всего пять мест на мастер-класс. Купи сноуборд – урок с инструктором в подарок. Количество сноубордов, участвующих в акции, ограничено.
Доставка еды в офис: первые десять позвонивших получат бесплатный обед в офис.
Можешь использовать оба этих ограничения.
Призыв к действию – это конкретная инструкция, что человеку надо сделать.
Оффер должен быть таким, чтобы его было жалко отдавать.
Человек видит оффер (предложение) и думает – вкусно, круто…
Ограничение вызывает мысль, о-о-о, надо прямо сейчас это делать (не завтра, ведь два дня всего; не на вечер отложить, а прямо сейчас – всего 10 обедов).
Призыв к действию объясняет, что конкретно нужно сделать – четкая инструкция действия – глагол в форме повелительного наклонения: звони и заказывай, звони и записывайся в Ватсапе, переходи по ссылке, оставляй заявку здесь.
Оффер. Дедлайн. Призыв к действию.
Всего два дня. Напиши мне в Ватсап «Хочу прокачаться» и получи бесплатно книгу «Успей ухватить».
Бесплатный мастер-класс «Как приготовить краба». Стартуем 10-го числа. Осталось 4 места. Хочешь прийти? Тогда жми ссылку и регистрируйся.
Только сегодня первые три счастливчика получат полировочную машинку в подарок. Запишись в Ватсап.
Пластический хирург: три дня бесплатной визуализации новой груди.
Для общепита есть крутой оффер: придумали ребята на одном из первых потоков АИ, когда люди приходили в кофейню и играли в кулачки – камень, ножницы, бумага. В Инстаграм периодически появлялся оффер: приходи сегодня в наше кафе, сыграй с барменом в «камень, ножницы, бумага», выиграешь – получишь кофе в подарок. И люди шли толпой, играли, проигрывали. Было прикольно и заодно сразу понятно, что человек пришел из Инстаграма.
Как закрепить и отработать этот навык? Практикуйся как можно чаще.
Выполни задание – оффер нескольких видов:
Первый вид – провоцирующий холодного человека на первую покупку.
Второй – на повторную покупку.
Третий – на лидген (бесплатно).
Важное напоследок: прежде чем отправлять оффер, проведи тест на пятиклассника. Сформулировано должно быть максимально легко, просто и доступно. Задача – зацепить внимание человека при беглом чтении, и даже если он взглянул одним глазом.
Твоя задача в Инстаграме находить холодную аудиторию, разогревать ее внутри профиля и провоцировать на покупку, повторные покупки зависят от тебя, но для тебя не первостепенна – но это задача твоего клиента, а для тебя она не первостепенна.
Как получать клиентов по # и геоточкам
Данная стратегия будет работать только в случае, если твой аккаунт на голову выше прямых конкурентов. Рекомендуем использовать ее, когда у тебя и клиента уже большой аккаунт и твои публикации набирают больше лайков, чем посты у конкурентов. Это еще один шанс вырваться вперед.
Итак, из чего же состоит стратегия продвижения через хештеги и геоточки?
Твоя задача – выйти в лучшие
