Конечно, знания бывают разные. Гораздо интереснее использовать марафоны с точки зрения важного и рассказать о космосе, о математике, о программировании сайтов о спорте, здоровом образе жизни, о том, что реально помогает в жизни, о развитии духа, в конце концов. Если речь идет о попсовых темах, каждый сам должен решать, участвовать/проводить или нет. Вряд ли стоит способствовать деградации народа, лучше развивать свою аудиторию.
Но предположим, что вы все-таки отважились на это. Например, акция запускается в рамках недели, семь блогеров объединяются, каждый из них имеет тему дня. Допустим, это «марафон по преображению к лету». И вот одна рассказывает про похудение, вторая – про питание, третья – про спорт и так далее. Все семь, конечно, должны быть профессионалами. Всегда все оценивайте с точки зрения профессионализма. Даже когда знания бесплатные, зачем они человеку нужны, если они дилетантские? Это же просто трата времени.
Если вы участвуете в таких марафонах как спикер, должны понимать, что люди рядом с вами – профессионалы в своей отрасли. Если девушка-блогер говорит про похудение, она должна быть диетологом с образованием и стажем. Точно так же и мы сами не советуем того, в чем не разбираемся, не даем, например, фитнес-курсы. Мы запускали мастер-классы по фитнесу, но при этом с нами работал Денис Гусев @denisgusev_com, сегодня профессионал номер один в стране в области фитнеса. Марафон при правильном подходе – любопытный формат как для профильных блогеров, так и для бизнес-аккаунтов.
Сейчас огромное количество коучей и бизнес-тренеров по продвижению в Instagram, хотя непонятно, в чем их заслуги перед Отечеством в этом плане. Где реальные примеры их продвижения? То же самое происходит и с фитнес-тренерами, диетологами без какого-либо образования (порой даже без среднего) и даже врачами! Настоятельно рекомендую доверять только специалистам с репутацией, образованием и опытом! Как модель для продвижения это заслуживает внимания, но вопрос в том, нужны ли ассоциации с теми, кто также выступает спикером на марафоне. Так же, как мы не работаем с сомнительными рекламодателями или продуктами, так и вы должны проверять людей, с которыми будете, образно говоря, на одной сцене.
Офлайн-партнерствоЧто значит офлайн-продвижение? Например, у вас есть визитки. Часто люди не понимают, зачем на визитках печатать их VPN в Instagram, даже если он персонального бренда. Обязательно делайте это! Если у вас есть офлайн-реклама – перетяжки, баннеры, буклеты вашего бизнеса, вашей компании, – делайте это! У вас есть интервью, запланированные в СМИ, не забывайте про ваш профайл. Если это онлайн-СМИ, обязательно просите издание, которое берет интервью, давать активную ссылку на ваш аккаунт в Instagram. Если это печать, непременно после представления просите ставить примечание редакции, аккаунт такой-то, потому что теперь это тоже ваша визитная карточка. Ставить ссылку на сайте обязательно.
Массфолловинг, масслайкинг и комментарии на других страницахНа заре подъема Instagram в нашей стране очень моден был массфолловинг, то есть ты подписывался на большое количество людей в надежде на то, что они в ответ подпишутся и станут твоей аудиторией. Мы ни разу его не использовали и, честно признаюсь, сейчас это вряд ли сработает. Не круто, когда блогер подписывается на кого-то, ожидая чего-то взамен. То же самое, что умолять: «Подпишись на меня!». Хотите так делать – делайте. Но для имиджа это вредно.
Часто можно услышать рекомендацию быть активным в комментариях на других страницах. То есть ты приходишь к блогеру, у которого твоя целевая аудитория, начинаешь все комментировать, чтобы тебя заметили и перешли на твой профайл. Такая тактика тоже возможна, смотря о чем мы говорим. Если о паре-тройке сотен подписчиков, может быть, и принесет результат. Но серьезных цифр не ждите точно. Конечно, можно на другом блогере или на тематическом профайле, например о современном искусстве, показывать свои знания, обсуждать, комментировать. На вас подпишутся как на человека, разбирающегося в теме узкой направленности. Что касается комментариев, в первую очередь не забывайте: если вам что-то написали, надо обязательно ответить и дать фидбэк подписчику.
Как реагировать на негативЕсли речь зашла о комментариях, объясняю, что делать с негативными и грубыми. Ответ прост: нещадно блокировать авторов. Да, если комментарий унижающий, мы просто баним подписчика. Вам не нужны люди, которые вас не ценят, не уважают, не понимают, о чем идет речь, просто хотят «хайпануть» или если это так называемые хейтеры.
Есть и конструктивный негатив, безусловно, но принять решение должны именно вы. Потому что, как сказала довольно известная личность: «Вы пришли в мой дом, нечего там гадить». Неважно, это площадка блогера или компании: вы пришли в профайл чужого человека, это его страница, его пространство. Не нужно оставлять там свое негативное мнение. Люди или компании разберутся сами. Лучше поддержать или помочь, например советом.
Но если говорить про отзыв клиента о компании с конкретным примером и разбором полетов, это другое дело. Клиент, как известно, всегда прав. Хотя и в компаниях тоже могут написать, что ваш продукт дерьмо, просто так. Зачем тогда такой клиент? Зачем там держать негатив? Конструктивную критику – возможно, особенно когда компания проводит какое-то маркетинговое исследование или соцопрос: людей просят прокомментировать, ответить или даже напрямую покритиковать. Блогеры часто это делают, просят какой-то фидбэк для того, чтобы понимать, куда идти. В таком случае – конечно! Но просто так приходить и говорить: «Фу, ты жирная… плохая прическа… ни фига ты не накачался», – зачем? Не держите таких людей рядом с собой.
Продвижение через СМИИногда к блогерам СМИ обращаются онлайн, например, с просьбой сделать фотосессию. Прямые запросы, безусловно, бывают. Но такие запросы относятся преимущественно к блогерам от пятиста тысяч подписчиков, если мы говорим про федеральные. Если речь о региональных СМИ, то пятьдесят – сто тысяч подписчиков уже достаточно.
Например, «Леди. mail.ru» – онлайн-издание федерального масштаба, а тюменское онлайн-издание портал 72.ru – региональное. Естественно, там интервью берут у местных «звезд». Сто тысяч подписчиков – это уже селебрити по региональным меркам.
Эффект от появления в региональных или федеральных СМИ нужно оценивать трезво. Если неизвестное вам издание выходит само, то есть смысл попросить у них сводку статистики: сколько переходов, сколько уникальных пользователей, за какой период и так далее. Ведь блогер должен приехать куда-то, у него возьмут интервью. Съемка займет еще больше времени. То есть вы можете потерять порядка суток на все. Доехать куда-то, например в Москве, час-два минимум, интервью – еще час-другой, плюс три-четыре часа на съемку с мейком и обратно час-два. Полноценный рабочий