Каждый согласится с тем, что сотрудничество – ключ к успеху. Являются ли интерфейсы для прикладных программ секретным инструментом к внедрению партнерства на практике? Помогут ли банкам интерфейсы для прикладных программ избегнуть ограничений регуляторов и конкурировать со стартапами в скорости? Увидим ли мы появление мировых финтех-банков, которые благодаря их банковской лицензии больше не будут полагаться на игроков рынка? Или они окажутся бессильны перед долгими процедурами внедрения продуктов финтеха? Развернет ли финтех-банкинг цепочку от внедрения услуги до получения прибыли в обратную сторону, чтобы действующие игроки стали для финтех-банков настоящими поставщиками?
Для того чтобы быстро обслуживать потребителей в течение длительного периода, стоит ли забыть, что потребители хотят сегодня, и определить их будущие потребности? Прорывные технологии, такие как мобильная связь, блокчейн, интернет вещей и носимая электроника, могут оказывать столько финансовых услуг, что наше воображение не поспевает за ними. Чтобы заглянуть в будущее, мы опросили финтех-предпринимателей, работников крупных банков, консалтинговых компаний, технологических гигантов и мировых финтех-лидеров, чего именно они ждут и как заинтересованные участники финтех-экосистемы могли бы реагировать на это.
Как новые технологии изменят финансовые услуги
Маной Кашьяп (Manoj K. Kashyap),
страховой партнер, Banking and Capital Markets, Global FinTech Leader, PwC;
Грегори Уэбер (Grégory Weber),
директор и финтех-лидер, PwC Люксембург
Сектор финансовых услуг находится в стадии зарождения цифровых технологий. Сегодня его основные функции такие же, как и вчера: люди пользуются финансовыми услугами для обмена денег, сбережения или инвестирования, финансирования или страхования риска.
Все финансовые услуги – ответ на четыре базовые потребности, и это не изменится. Хотя если что и меняется, так это метод, посредством которого эти потребности удовлетворяются.
Новые технологии обеспечивают удобство, скорость и объемы, которые мы никогда раньше не видели, делая финансовые транзакции проще, дешевле и удобнее. Как заявил Джефф Стюарт (Jeff Stewart), председатель правления компании Lenddo, онлайн-платформы, которая использует данные из социальных СМИ и с других сайтов для формирования профиля заемщика. Финтех действительно изменяет конфигурацию индустрии финансовых услуг, которая, несомненно, завтра будет выглядеть совсем не так, как сегодня. И уже все готово для более глубокого проникновения технологических компаний в финансовый сектор, поскольку финансы предлагают им неограниченные возможности.
Многие возможности для финтеха еще надо изучить
К 2020 г. в мире будет совершаться более миллиона платежных транзакций в минуту[236]. Поскольку наличные платежи остаются основным способом платежа для небольших сумм, мы проанализировали нисходящий тренд в их применении за последние десятилетия вкупе с альтернативными методами платежа, которые используются все чаще. По большому счету, правительства учитывают разницу в стоимости между наличным и безналичным решениями: наличные платежи могут стоить до 1,5 % ВВП[237], что почти в пять раз больше, чем стоимость безналичных альтернатив[238]. Объем безналичных платежей будет зависеть от роста мирового ВВП, особенно в ЮАААБВ (страны Южной Америки, Африки, Азии и Ближнего Востока), улучшения качества инфраструктуры платежных систем, а также продолжающегося роста электронной коммерции в мировом масштабе.
В действительности, согласно eMarketer, объемы сбыта электронной торговли в сегменте B2C должны достичь $2,36 млрд к 2018 г. по сравнению с $1,23 млрд в 2013 г. В этом отношении мобильная связь представляет собой мощное средство для цифровой торговли, и мы ожидаем, что общая стоимость мобильных платежей вырастет до $1271,8 млрд к 2020 г.[239] с $235,4 млрд в 2013 г. С другой стороны, цифровизация валют и их прием покупателями и продавцами также растет.
Криптовалюты, такие как биткойн, рипл и сотни других криптотехнологий, несомненно, будут подпитывать цифровизацию платежных систем и соединенную общим каналом экономику[240].
Подгоняемые растущими инфраструктурными требованиями и численностью среднего класса мировые финансовые потребности вырастут в три раза, достигнув отметки всего в 0,5 % европейского ВВП. В последние годы они увеличивались большими темпами. В этом отношении мировой краудфандинг набрал хороший темп в 2014 г. и вырос на 167 %, достигнув отметки в $16,2 млрд. В 2013 г.[241] этот показатель равнялся $6,1 млрд. Выдача кредитов через площадку P2P компанией Lending Club, крупнейшим торговым кредитором, составила порядка $13,4 млрд в конце сентября 2015 г. против $7,6 млрд в конце 2014 г.[242] Инвестируемые активы достигнут объема в $200 трлн к 2020 г.[243] Наибольший рост произойдет благодаря клиентам с высокой стоимостью чистых активов (ВЧСА). Точнее говоря, активы состоятельных клиентов в регионах ЮААБВ за период с 2012 по 2020 г. вырастут более чем в два раза[244]. Важность институциональных инвесторов также растет, и мы ожидаем, что активы пенсионных фондов, страховых компаний и суверенных фондов благосостояния (СФБ) достигнут $100,5 трлн (5,8 % совокупного годового прироста[245] с 2013 по 2020 г.[246]).
Рост потенциально инвестиционных активов ведет к повышению спроса на управление активами, который влечет за собой рост числа автоматизированных решений финансовых консультантов. Согласно исследованию Corporate Insight[247], по состоянию на декабрь 2014 г. робоконсультанты во всех странах мира напрямую управляли активами на сумму около $19 млрд, и предполагается, что эта цифра будет расти, поскольку виртуальные консультанты предоставляют персонализированное размещение портфелей, создание портфелей с учетом налогов, грамотное восстановление учета для поддержания постоянного уровня риска и круглосуточный доступ с более низкими сборами, чем другие типы консультантов[248]. Игроки рынка также будут извлекать выгоду из любой информации для принятия инвестиционных решений, дистрибуции, соблюдению законодательных требований и отчетности.
Размер страховых премий в мире в 2020 г.[249] должен составить $800 на душу населения
Общая стоимость страховых премий достигнет $6,2 трлн к 2020 г. с совокупным годовым приростом в 4,2 % в 2013–2020 гг. Наибольший рост предполагается на развивающихся рынках Азиатско-Тихоокеанского региона, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки. Однако Европа и США останутся двумя самыми большими регионами, на которых к 2020 г. будет приходиться 63 % мировых страховых премий. Долгосрочные перспективы для страховщиков в тех странах, где люди живут дольше и более состоятельны, очевидны. Но они также конкуренции в страховой отрасли и приток новых участников на рынок. Среди последних – компании из других секторов финансовых услуг, технологические гиганты, медицинские компании, фирмы по работе с венчурным капиталом и новые гибкие стартапы[250].
«Телематика» (термин, который относится к любому устройству, которое соединяет телекоммуникации и информатику), например, предлагает новые приложения для управления рисками и включает в себя связи с потребителями. В мировом масштабе стоимость телематики колеблется от €3,4 млрд в 2009 г. до €13,5 млрд в 2014 г. Совокупный годовой прирост за этот период составляет 31,8 %[251].
Страховщики особенно заинтересованы в использовании этой технологии, которая дает им возможность лучше соотносить премии с реальным риском. С другой стороны, водители получают выгоду от снижения страховых ставок при более безопасной езде. Кроме того,
