будущее - будет определяться тем, насколько хорошо он звучал по
телефону. Поэтому он принял решение стать абсолютно выдающимся
пользователем телефона, как перспективного инструмента.
Он читал все книги, которые только мог найти по эффективной
технике ведения телефонных переговоров. Он посещал любые курсы и
изучал каждый источник информации по предмету. Он стал таким
хорошим пользователем телефона, что мог различать 19 разных видов
колебаний голоса человека, которому звонил. Он разработал
подходящие ответы на каждое из колебаний, с тем, чтобы убедить
клиентов в том, что рекламируемый им продукт, является самым
подходящим для них.
Сегодня он зарабатывает более 5 млн. долларов в год, покупая и
продавая инвестиции своим клиентам по телефону по прямому заказу.
98
Брайан ТРЕЙСи
99% его бизнеса происходит по телефону, а теперь и при помощи компь-
ютера, e-mail и факса. Он редко лично встречается со своими клиентами,
По телефону, он - мастер общения. Он определенно и специфически
развивал конкурентное преимущество, которым пользовался для про-
движения в число лучших в своей сфере. Что бы это могло быть для вас?
СТАНЬТЕ САМОДЕЛЬНЫМ ПРОЕКТОМ
Вот упражнение: заполните следующее предложение: «Если бы я
мог________________________________________________действительно
хорошо, я бы смог заработать все деньги, которые хочу». Вашу задачу за-
пишите в пробел.
Какая одна способность, если бы вы ее развили и делали это постоян-
но, имела бы самое большое позитивное влияние на ваш доход? Если бы
вы могли взмахнуть волшебной палочкой, и стать абсолютно выдаю-
щимся в любой части вашей работы, какую бы часть своей работы вы
выбрали? Каким бы ни был ваш ответ, это ваша зона ключевого
результате над которой вам нужно начинать работать прямо сейчас.
Весь длительный успех в вашем бизнесе или карьере придет в виде
результата того, что вы будете делать особенно хорошо и того, что ценится
другими и за что они готовы платить. Всему, что кто-то может делать
превосходным образом, вы также можете научиться. Помните, все, кто
входит в 10% лучших, начинали с низших 10%.
Каждый, кто действует очень хорошо сегодня, когда-то действовал
неудачно. Все люди, принадлежащие к верхушке лучших в вашей сфере
когда-то также были в какой-то другой сфере. Путь к началу очереди к бу-
фетной стойке жизни, где можно найти все наилучшее, очень прост. Сна-
чала, становитесь в очередь Примите решение присоединиться к лучшим
10%, не имеет значения, сколько вам потребуется на это времени.
Второе, оставайтесь в очереди. Когда вы начнете продвигаться впе-
ред к вашему личному превосходству, продолжайте учиться и практико-
ваться до тех пор, пока вы не дойдете до цели.
Вот хорошая новость. Очередь к буфетной стойке жизни движется.
Она никогда не закрывается. Она открыта 24 часа в сутки. Все, кто ста-
новится в очередь и стоят в ней, в конце концов, добираются к ее началу.
Ничто не может помешать вам попасть в 10% лучших кроме вас самих.
Вы ответственны за это.
