проблемам интернет-бизнеса, и собрала больше людей, чем можно было ожидать. Однако в заявленных темах практически не было привязки к бизнесу. Участникам предстояло решить, кому принадлежат авторские права на UGC или является ли UGC угрозой национальной безопасности и т. п. Да и состав был немного нетипичным - представители достаточно специализированных для КИБа компаний, вроде 77.ru или TeleAtlas RUS.
Единственным человеком из 'другого лагеря' и по совместительству соведущим был Алексей Беляев из Ассоциации 'Интернет и Бизнес'. Но он сразу же оговорился, что никакого профессионального отношения к GPS не имеет и просто интересуется темой. В общем, мне показалось, что первый блин вышел комом. GPS-тусовка публично обсудила свои насущные проблемы, почему-то под флагом КИБа.
WiFi
Отрадно, что организаторы российских ИТ-мероприятий постепенно начинают понимать, что наличие WiFi-Интернета - это стандарт. Но, увы, выделенные на КИБе восемьсот аккаунтов расхватали в первые же часы.
Впрочем, не только они имели опосредованное отношение к отечественному интернет-бизнесу. Специфично по составу участников выглядела и секция 'Исследования Рунета и поведения пользователей', в которой выступили с докладами представители наших 'опросчиков' общественного мнения.
Мария Комогорцева из Masmi донесла свою главную идею довольно четко: мы делаем онлайн-опросы и хотим торговать их результатами. Этот вид исследований в силу стереотипов игнорируют, но совершенно напрасно. Конечно, интернет-аудитория не может отражать все население России, но зато это самые потребительски активные люди, то есть то, что нужно маркетологам. А что касается проблем с репрезентативностью, то, по мнению Masmi, она и не критична для многих маркетинговых задач, таких как выбор названия, слогана и логотипа, проверка эластичности цен, лояльности потребителей и разброса мнений о свойствах товара.
Наталья Ткачева из КОМКОНа сделала упор на то, что в Сети обитают 'лидеры мнений', которые влияют на окружающих, в том числе дают советы о покупках, так что использование дешевых онлайн-опросов вместо дорогостоящих уличных исследований вполне оправданно. Больше всего меня восхитил следующий пример. Оказывается, что когда КОМКОН попросил пользователей Интернета согласиться с рядом утверждений или отказаться от них, то абсолютное большинство застенчиво признали применимыми в своем случае фразы 'Я - человек, стремящийся к совершенству' и 'Я уверен(а), что смог(ла) бы основать свою собственную компанию', но решительно отвергли вариант 'Я легко меняю свои взгляды под влиянием других людей'. Таким образом, сделали вывод в КОМКОНе, интернетчики - народ уверенный, активный, самостоятельно принимающий решение и пр. Вот только предполагаю, что респонденты из офлайна, если бы компания заодно опросила и их, вряд ли продемонстрировали бы кардинально иную динамику, массово поведав в анкетах, что они внушаемые, ограниченные и отдают себе отчет в собственной деловой несостоятельности.
