Информационные системы

– условие «общей модели субъекта триады ИС»: для обеспечения целостности триады ИС необходимо соответствие субъекта триады общей для подобных субъектов деятельности модели субъекта триады в виде целостного и целого субъекта complete-триады, отвечающей комплексу задач информационной поддержки пользователя.

– условие «общей модели результата триады ИС»: для обеспечения целостности триады ИС необходимо соответствие результата триады общей для подобных результатов деятельности модели результата триады в виде целостного и целого результата complete-триады, отвечающей комплексу задач информационной поддержки пользователя.

– условие «общей модели триады ИС»: для обеспечения целостности триады ИС необходимо соответствие триады ИС общей для подобных триад ИС модели триады ИС в виде целостной и целой complete-триады, отвечающей комплексу задач информационной поддержки пользователя.

Триада – общий компонент инструментария целостного метода. Complete-триада, цельная и целостная триада деятельности – основной компонент инструментария целостного метода. Можно отметить, что complete-триада – основная модель объекта и предмета продуктивного целостного мышления.

В отдельных случаях мы можем использовать понятие целостной и целой системы (complete-системы) вместо complete-триады. Основание: понятие системы используется во всех специальных научных исследованиях и практиках, понятие технологии менее распространено в специальных научных исследованиях и практиках, понятие специальной модели специфично для конкретных специальных научных исследований и практик.

• Применение Принципа целостности. Для каждого случая применения Принципа целостности ИС необходимо:

– описать конкретную совокупность проблемы, миссии, стратегии, целей деятельности пользователя ИС;

– сформулировать, на основе данного общего Принципа целостности, частные условия Принципа целостности для данной совокупности проблемы, миссии, стратегии, целей деятельности пользователя ИС;

– выбрать типовой регламент взаимосвязанного применения условий Принципа целостности; выбор типового регламента осуществляется с применением процедур целостного подхода или метода системной технологии [17,21];

– составить свой, присущий данной совокупности проблемы, миссии, стратегии, целей деятельности, регламент применения условий разработанных условий целостности данной ИС.

Составление и использование регламента применения Принципа целостности позволяет создать целостное единство всех технологий деятельности, реализуемых частями триады ИС для конкретной совокупности проблемы, миссии, стратегии, целей деятельности пользователя. При этом решается важная задача развития знаний, умений и навыков целостного (системного, в частном случае) мышления и практики обучаемого.

Для более детального изучения систем и моделей с позиций целостного подхода рекомендуется обратиться к [17 – 22].

2.2. Целостный подход к формированию задач ИС

(целостный подход к формированию задач ИС, среда, проблема, цель, задача, 12-ть комплексов задач ИС)

• Целостный подход к формированию задач ИС. Рассмотрение проблем деятельности пользователя и формирование целостной совокупности 12-ти комплексов задач ИС проведем с позиций целостного подхода [17,20,21].

Мы исходим из того, что в деятельности пользователя ИС постоянно возникают проблемы, требующие разрешения. Разрешение проблем осуществляется достижением определенных целей и решением соответствующих задач.

Применяемый нами целостный подход позволяет создать общую методологию разрешения проблем пользователя. Для этого вначале мы рассматриваем проблему пользователя в обще виде, независимо от того, где эта проблема актуализировалась – во внешней или внутренней среде пользователя ИС. Далее мы рассматриваем, какие комплексы задач должен решать пользователь для разрешения возникшей проблемы, обеспечивая целостное единство проблемы пользователя с совокупностью комплекса решаемых им задач.

Далее мы рассматриваем, какие комплексы задач информационной поддержки деятельности пользователя должна осуществлять ИС для разрешения возникшей проблемы. Для этого при рассмотрении каждого комплекса задач пользователя мы формулируем задачи ИС. В результате каждый комплекс задач представляет собой целостное единство задач пользователя и задач ИС.

В итоге здесь мы рассматриваем ИС как целостную совокупность комплексов задач пользователя и задач ИС, что соответствует третьему определению ИС.

При таком построении ИС, как уже отмечалось в разделе, посвященном методологии создания ИС, обеспечивается взаимно однозначное соответствие между комплексами задач информационного обеспечения и комплексами задач целостного и цельного выживания, сохранения и развития пользователя ИС.

Рассматриваемый методологический комплекс задач ИС может применяться не только при проектировании ИС, но и в процессе эксплуатации ИС в условиях изменяющихся условий функционирования пользователя. При этом на всем жизненном цикле ИС обеспечивается развитие ИС, как цельной и целостной ИС.

Данный подход позволяет снизить стоимость ошибок, которые могут быть допущены при проектировании и в процессе эксплуатации ИС.

Перейдем к структуризации проблем, задач, целей пользователя и составлению целостной модели комплексов задач ИС, необходимой на протяжении всего жизненного цикла любых ИС.

Решение всех комплексов задач ИС, приведенных в данном разделе, может объединяться с помощью банка данных рассматриваемой ИС пользователя, предназначенный для централизованного хранения и коллективного использования данных. В состав банка данных входят все приведенные в данном разделе базы данных, справочник баз данных, СУБД, а также библиотеки запросов и прикладных программ.

Предлагаемый методологический комплекс задач ИС позволяет пользователю ИС, как на стадии получения профессионального образования, так и в процессе профессиональной деятельности рассматривать существующие ИС и их части с единых позиций целостного подхода.

• Среда, проблема, цель, задача деятельности пользователя ИС. Сформулируем совокупность взаимосвязанных определений для понятий проблемы, цели, задачи.

Примем, в общем случае, что существует некоторая универсальная, возможно, среда М, в которой создаются, функционируют, отмирают различные деятельности и носители деятельности – части среды. Среду М определим как содержащую части (части среды), а также потенциалы деятельности частей среды.

Часть среды использует потенциал среды в качестве ресурса для решения проблем собственного выживания, сохранения, развития. К потенциалам среды относятся человеческий (социальный), информационный, природный, энергетический потенциалы, потенциал управления и другие.

Каждую часть среды можно считать носителем проблем собственного выживания, сохранения и развития. Частями среды деятельности пользователя ИС являются работники, технологии производства и управления, службы, отделы и другие части его внутренней среды. Частями среды деятельности пользователя ИС являются также его клиенты, поставщики, налоговые органы и другие части его внешней среды. Проблемы пользователя могут возникать как во внутренней, так и во внешней средах пользователя.

• Проблему части среды (пользователя ИС, напр.) в общем смысле определим как устойчивое противоречие между желаемым и действительным состояниями части среды в смысле выживания, сохранения и развития.

В качестве примера проблемы можно привести проблему физического голода человека, населения, которую надо постоянно решать предоставлением услуг торговли, общественного питания,