может любой человек, было бы желание.
Но если вам не до Интернета, воспользуйтесь более знакомыми средствами. Это может быть специальная газета или журнал, где вы или разместите свое объявление о поиске работы, или будете искать среди предлагаемых вакансий.
Еще один путь – целенаправленный поиск среди известных вам компаний. В таком случае вы звоните туда или посылаете резюме по факсу. Если компания заинтересуется вашей кандидатурой, вы будете приглашены на собеседование. Но в таком случае вам придется обосновать свой выбор, объяснить, почему работу именно на этом предприятии вы находите интересной и перспективной для себя. И не забудьте – цели организации должны совпадать с вашими устремлениями.
Итак, вы разослали резюме в различные фирмы или опубликовали его на одном из Интернет-сайтов. Ваше резюме не будут подробно изучать. Однако первое впечатление о вас у работодателя сформируется.
Приглашение на собеседование означает не что иное, как открыто проявленную заинтересованность предприятия в вашей кандидатуре. С этого момента перед вами стоит конкретная задача – не разочаровать потенциального работодателя.
Подготовка к собеседованию
Чем больше информации, тем проще правильно сориентироваться в ситуации. Уже в первом телефонном разговоре постарайтесь узнать как можно больше о фирме, представители которой хотели бы с вами встретиться. Но для начала полюбопытствуйте, есть ли в Интернете информация о предприятии. Если нет, не стесняйтесь выяснить, что представляет собой фирма, как долго она существует, чем занимается, чем вызвано появление новой вакансии, идет ли речь об организации новой структуры или кто-то из сотрудников по какой-либо причине покинул компанию.
Разговор необходимо вести доброжелательно, а не в форме допроса или методичного выуживания информации. Ваша задача – с первых шагов проявить свою заинтересованность. Представьте, что вы являетесь на собеседование в успешную фирму, которая гордится своей репутацией и последними достижениями, да и немало вложила средств, чтобы себя разрекламировать, и при этом вы не имеете никакого представления о ее деятельности. Эффект, который вы произведете своей некомпетентностью, очевиден. Если вы ищете информацию о компании в Интернете, не ограничивайтесь только ее официальным сайтом.
Вообще, в Интернете всегда можно найти информацию о более или менее известной компании, в том числе и те факты, о которых фирме хотелось бы умолчать. Нередко существует негласная политика компании, которая направлена исключительно на получение прибыли, и клиент интересен лишь до тех пор, пока он не заплатил деньги. Или сама атмосфера в фирме такова, что работники сменяются буквально ежемесячно. Хотите ли вы иметь дело с такой организацией? Всегда есть подводные камни, которые для кого-то могут стать камнем преткновения, а для кого-то не будут иметь никакого значения. Посмотрите всю имеющуюся периодику. Иногда отдельные публикации в прессе дают гораздо больше информации, чем официальный Интернет- сайт. В любом случае дополнительные знания никогда не помешают.
С той минуты, когда вы отправили резюме, будьте готовы к звонку работодателя. И если вам позвонили – договаривайтесь о скорой встрече, отбросив остальные дела.
Очень важно появиться на собеседовании вовремя. В противном случае вы рискуете собственной репутацией. Кому нужны работники, опаздывающие везде и всюду. Есть такие работодатели, которые принципиально не будут рассматривать опоздавшего кандидата как будущего сотрудника. А придя минут за десять до назначенного времени, вы успеете и осмотреться, и привести себя в порядок, и настроиться на разговор.
Первое, на что все обратят внимание, – это ваш внешний облик. Поэтому одежда должна соответствовать ситуации собеседования, то есть быть аккуратной, неброской, деловой, без вычурных деталей и резких цветов.
Один маленький секрет – надевайте на любую важную встречу удобную одежду, в которой вы хорошо себя чувствуете. Ну а если на вас все же новый костюм, найдите время привыкнуть к нему, чтобы во время разговора не поправлять и не одергивать свою одежду.
Волосы должны быть приведены в порядок. Позаботьтесь и о своих руках. Прическа, маникюр и приятный парфюм – детали, на которые ваш интервьюер непременно обратит внимание. Проигнорируете хотя бы одну из них – и можете остаться без работы, такова сегодняшняя реальность.
А еще вам необходим соответствующий настрой. Нельзя входить в офис с мыслью: «Я ни на что не гожусь, зачем я вообще сюда пришел». Попытайтесь накануне укрепить свою самооценку, вспомнив, чего вы уже успели достичь в жизни.
Хочу предупредить, что, чем богаче обстановка в офисе, чем презентабельнее и солиднее выглядит ваш интервьюер, тем хуже вы будете себя чувствовать (если, конечно, вы не успели привыкнуть к богатым интерьерам).
Существует даже такой тест на выяснение самооценки человека. Если его просят оценить свои доходы, уровень жизни, способности, здоровье, и при этом человек находится в каком-нибудь обшарпанном кабинете – самооценка человека достаточно высокая. Тот же самый человек оценивает себя и свой уровень жизни гораздо ниже, стоит ему оказаться в роскошной обстановке среди богатых преуспевающих людей.
Постарайтесь предвидеть подобную свою реакцию и вовремя избавиться от ощущения собственной несостоятельности и неполноценности.
Постарайтесь удобно устроиться на стуле, который вам предложат, привыкнуть к окружающей обстановке, расслабиться. Проверьте осанку, успокойте дыхание. На это у вас уйдет несколько секунд. Держитесь дружелюбно, раскованно, но не развязно. Суетливость, бросаемые украдкой взгляды, опущенная голова, трясущиеся, скрещенные на груди или вцепившиеся в стул руки – признаки, вызывающие недоверие.
После того как вы освоитесь с ситуацией и будете готовы ответить на вопросы, установите зрительный контакт с людьми, проводящими собеседование.
Не отводите взгляда, но в то же время не смотрите пристально в глаза собеседника.
Вам необходимо видеть собеседника и его реакцию на ваши слова. Таким образом вы сможете вовремя скорректировать свой ответ в зависимости от реакции интервьюера. Если собеседование проводят несколько человек, ориентируясь на задавшего вопрос, не забывайте при этом распределять внимание между остальными присутствующими.
Во время собеседования старайтесь не отвлекаться, внимательно выслушайте вопрос. Даже если вам показалось, что вы уже все поняли, не перебивайте собеседника.
Для тех, кто привык работать с людьми и «на людях», кто умеет общаться, говорить, спорить, убеждать, подобная ситуация обычно не вызывает проблем. Они возникают у тех, кто не владеет в достаточной мере психологическими знаниями, коммуникативными навыками, приемами воздействия. Об основных психологических приемах разговор пойдет чуть позже.
Помните, что, как только вы заговорите, начнут оценивать и степень вашего владения устной речью. Старайтесь говорить по существу, не вдавайтесь в излишние подробности и не увлекайтесь лирическими отступлениями. Но в то же время не отвечайте односложно. Следите за логикой своих ответов. Не употребляйте эмоционально окрашенную лексику и сленг.
Даже если задаваемые вопросы вызвали у вас удивление или растерянность, старайтесь не показать своего замешательства.
Самые ожидаемые вопросы – о предыдущих местах работы. Где работал, почему уволился, что нравилось, что не нравилось на прежнем месте? Отвечайте только в случае, если уверены, что поняли вопрос. Всегда можно уточнить: «Правильно ли я понял, что?..» Обычно на собеседовании просят рассказать о себе. Скорее всего, интервьюер изучил ваше резюме, но для него очень важно посмотреть, как вы излагаете информацию. Поэтому заранее продумайте, как объяснить перерывы в работе или частую смену компаний. Подготовьте небольшой рассказ о своем предыдущем профессиональном опыте, отметив в нем все важные вехи и события. Рассказывая о своей трудовой биографии, следите за своим собеседником – он может откровенно заскучать от слишком подробного рассказа.
Старайтесь быть правдивыми. Не стоит скрывать и придумывать что-то на ходу, если вы чувствуете, что профиль предполагаемой работы не совсем соответствует вашей квалификации. Лучше сразу и честно оговорить, что вам потребуется время, чтобы войти в курс нового дела.
Объясняя свой уход с прежнего места работы, не дайте оснований заподозрить, что вы не ладили с коллегами, или у вас не сложились отношения с начальством, или вы не справлялись с должностными обязанностями. Лучше расскажите объективно о позитивных и негативных сторонах вашей прежней работы. Отсутствие возможностей для повышения квалификации или перспектив роста, невысокая зарплата – достаточно веские причины для того, чтобы человек начал искать себе новое служебное место.
Какими вы видите свои дальнейшие перспективы? Кем вы представляете себя через пять лет? Все эти вопросы позволяют работодателю выяснить, насколько человек предполагает задержаться на новом месте.
Возможно, вам будут заданы вопросы о личной жизни, о семье. Особенно часто такие вопросы задают женщинам по вполне понятным причинам. Не смущайтесь и не говорите, что это не имеет отношения к работе. И семейное положение, и дети, и наличие супруга имеют самое прямое отношение к вопросу о работе. Вы должны быть готовы откровенно отвечать на них.
В крупных компаниях, куда
