Открываем косметический кабинет

конкурентной среды (приводятся данные на текущий год).

Налогообложение

Наименование налога: единый налог на вмененный доход, около ______ рублей в месяц (налог за кабинет, вычисляется исходя из площади предприятия).

8. Хронологический план основных этапов проекта

Первый месяц:

1. Получение инвестиций (если требуются).

2. Регистрация ЮЛ или ИП.

3. Заключение договора об аренде помещения.

4. Заключение договора с охранным агентством.

5. Заключение договора о разработке технологического проекта.

6. Получение консультаций инженера, эколога, специалистов Роспотребнадзора, Госпожнадзора.

7. Ремонт помещения.

8. Заключение договоров с поставщиками.

Второй месяц:

1. Получение заключений Роспотребнадзора, Госпожнадзора.

2. Покупка ПО, профессионального оборудования и мебели.

3. Подбор персонала.

4. Регистрация кассового аппарата.

5. Оформление интерьера.

6. Монтаж оборудования и мебели.

7. Разработка наружной рекламы.

8. Разработка полиграфии (прейскурантов, визиток и прочего).

9. Выбор косметических линий.

Третий месяц:

1. Предварительная реклама.

2. Покупка второстепенных деталей: инвентаря, униформы.

3. Заключение договора с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора о получении личных медицинских книжек.

4. Заключение договора с медицинским учреждением о проведении плановых осмотров, исследований и прививок сотрудникам.

5. Получение заключения Роспотребнадзора.

6. Оплата и размещение наружной рекламы.

7. Печать полиграфии.

8. Покупка косметики, расходных материалов, товаров для розничной продажи.

9. Заключение договора со страховым учреждением о страховании рисков.

10. Тренинги для персонала.

11. Тестовый день работы для специалистов проверяющих инстанций, поставщиков, соседей по аренде и друзей.

Четвертый месяц:

1. Массированная местная реклама.

2. Открытие и презентация.

9. Инвестиционно-календарный план проекта

Оформление правообладания помещением

Участвует приглашенный вами юрист. Убедительно советую на свой страх и риск ничего не подписывать. Варианты правообладания:

■ собственность (личная, долевая),

■ аренда (личная, долевая),

■ субаренда (личная, долевая).

Ремонтные работы

■ Ремонт (все материалы должны быть сертифицированы и допущены к употреблению в учреждениях вашего типа):

□ договор со строительной фирмой;

□ копии лицензии строительной фирмы и паспортов рабочих;

□ договор страхования объекта на время ремонтных работ.

■ Дизайн (то же самое насчет материалов):

□ проект дизайна;

□ курирование дизайнером проводимых работ. Внимание: все этапы работ сдаются бригадами под подпись дизайнера!

■ Пожарно-охранная сигнализация:

□ заключается договор на обслуживание,

□ учитываются рекомендации Госпожнадзора.

Получение заключений Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Желательны платные консультации и экспертизы перепланировки специалистами обоих учреждений ДО начала ремонтных работ: в этом случае все пожелания и замечания вы устраните до выхода комиссий на ваш объект и гарантированно получите оба заключения.

Наружный рекламоноситель

Сначала оценивается уже имеющаяся в выбранном районе реклама аналогичных услуг: конкуренты – наша с вами реальность, и проанализировать их рекламные решения – значит понять, какие из этих решений удачны, а какие нет. Удачные решения (естественно, адаптируя их под наши реалии) можно и позаимствовать.

Далее выбирается фирма-изготовитель и обсуждаются особенности вашей рекламы относительно рекламы конкурентов и необходимость гармонично вписаться в фасад здания (на котором уже, вероятно, есть некие рекламные щиты и вывески).

А затем через фирму-изготовителя оформляется правообладание места для вашей рекламы в Комитете по градостроительству и архитектуре (КГА). В некоторых городах также требуются разрешительные документы от ГУ «Городская реклама и информация» – если здание, на котором будет располагаться рекламоноситель, находится в частной собственности; от Городского центра размещения рекламы (ГЦРК), если здание находится в собственности города; от Комитета по охране памятников истории и культуры (КГИОП) и других инстанций, в зависимости от того, что и в каком городе планируется разместить в качестве наружной рекламы. Независимо от этих условий, рекламоноситель должен иметь документы, подтверждающие его законность: архитектурно- планировочное задание и проект.

10. Персонал

Для экономии на потенциально возможных транспортных расходах будет подобран персонал, живущий поблизости от предприятия.

Представители поставщиков организуют для специалистов мастер-классы по линиям профессиональной и домашней косметики. Директор проведет тренинг по корпоративным стандартам и рабочему этикету, безопасности труда.

11. Неэкономические факторы увеличения прибыльности

Многообещающей является система поощрений для постоянных клиентов (например, система «приведи подругу – получи макияж в подарок»), бонусы в виде актуальных бесплатных услуг (консультации, раздвигающие рамки услуг предприятия: например, косметик может рекомендовать потребителю консультации специалистов-врачей в соответствии с симптомами и жалобами).

Полезно анкетирование посетителей с целью выяснения их пожеланий и степени удовлетворенности обслуживанием. Люди любят давать советы – предоставьте им эту возможность, дайте почувствовать, что нуждаетесь в их мнении и будьте за него благодарны, и вы завоюете их лояльность, получите номера телефонов, электронные адреса своих клиентов и статистику спроса из первых рук.

Хороших результатов можно ожидать от лекций и мастер-классов по самостоятельному изготовлению косметики, мыловарению; в то же время введение в ассортимент розничных продаж в салоне компонентов для изготовления домашней косметики и мыла (что в салонах не практикуется) вызовет интерес со стороны поставщиков этих компонентов и готовность к поставкам по сниженной стоимости.

Не стóит пренебрегать конкурсами – как среди клиентов, так и среди персонала: первых возможность выиграть милый приз или бесплатную услугу простимулирует к повторным визитам в учреждение, вторых же конкурсы «подтянут», организуют к более плодотворной работе. Участие в совместных с соседними предприятиями рекламных и маркетинговых акциях – конкурсах, розыгрышах, партнерских программах – даст нам возможность использовать дополнительные коммуникационные каналы при экономии на индивидуальной рекламе, и количество клиентов (а значит, и доходность предприятия), опять-таки, вырастет.

Интересная тематическая мини-библиотека предприятия – забытый, но не утративший своей актуальности фактор, – наряду с конкурсами и мастер-классами создаст теплую атмосферу клуба. Кабинет, объединяющий в себе функции салона красоты, учебной мастерской и дамского клуба, имеет все шансы стать любимым местом живущих поблизости женщин, а также среди дам, имеющих возможность передвигаться по городу на машине. Клубный дух предприятия, в свою очередь, станет мощным импульсом для работы лучшего вида рекламы в нашем бизнесе – «сарафанного радио», что увеличит количество клиентов.

Наконец, можно использовать такие неочевидные, но действующие приемы:

■ грамотный подбор фоновой музыки;

■ удачный, вызывающий симпатию и доверие имидж персонала: внешность, мимика, голос, униформа, сертификаты участников профессиональных соревнований и т. п.;

■ детский уголок с игрушками и столиком для рисования и конструирования (салон сразу оценят мамы и их дети);

■ бартерные рекламные возможности: гостевые теле– и радиопередачи из кабинета, статьи со скрытой рекламой;

■ фирменные сумки для покупок и призы (полотенца, пудреницы, магниты и прочее) с логотипом учреждения;

■ интернет-страничка кабинета с обновляющейся информацией и иные возможности.

12. Общее описание статей доходности предприятия

Предполагаемая доходность кабинета прогнозируется на основании реальных данных о доходности конкурентных предприятий. Данные эти вы можете получить от доброжелательно настроенных руководителей, бухгалтеров предприятий, сотрудников центров оснащения и обучения, а также от поставщиков оборудования и расходных материалов, ведущих статистику.

Анализируются:

■ основные услуги конкурентов:

□ среднее количество продаж за день,

□ процентное соотношение продаваемых услуг,

□ цены на эти услуги,

□ средний дневной оборот конкурентов;

■ дополнительные услуги и бонусы (анализируются те же параметры, что и для основных услуг);

■ предположительное количество продаж в день в