более подавленными и менее приспособленными на момент завершения работы группы, чем в самом ее начале. Но если пронаблюдать за ними на протяжении определенного
времени, можно увидеть выход из кризиса и стабилизацию, а вслед за этим и возросшую
способность противостоять последующим переходам. Другие могут сразу же
продемонстрировать положительные результаты, но позднее, будучи лишены постоянной
поддержки группы, их утрачивают. Могут сразу же проявиться и положительные
результаты, сохраняющиеся с течением времени. Оценка принесенной пользы зна-
чительно варьируется лишь в зависимости от того, когда она проводилась.
Предположение о том, что положительный результат привя-, зан во времени к точке
завершения работы группы, не имеет под собой сколько-нибудь прочных оснований.
Весьма долговременные положительные эффекты по понятным причинам упускаются из
виду в
большинстве оценочных исследований, как и при изучении издержек и результатов.
Положительные результаты могут проявиться не только у непосредственных участников
группы, но и у тех, кто имеет к ней лишь косвенное отношение. Например, в группе, разработанной для родителей детей-инвалидов, одна из матерей в какой-то мере утратила
безоглядную преданность своему ребенку-инвалиду и начала посвящать больше времени
111
другим своим детям, что обещало принести им долговременную пользу. Этот случай
служит примером долговременной приращенной пользы.
Приращенная польза должна непременно включаться в любой анализ издержек и
результатов. Она может стать достоянием самих клиентов, членов их семей или других
близко связанных с ними людей, прямо или косвенно вовлеченного персонала данного
учреждения или агентства. Например, в палате для тяжелобольных психиатрического
госпиталя наступило очевидное улучшение морального состояния персонала. Санитарки
этой палаты почувствовали, что усилия, затрачиваемые ими при работе с пациентами, которые зачастую считаются безнадежным, не бесплодны и они сами являются стоящими
людьми, занятыми полезной работой. Совершенно ясно, что это пошло на пользу не
только данному персоналу, но и их подопечным.
Одним из положительных результатов групповой программы может служить экономия
времени в долговременной перспективе. Например, групповая программа в
психиатрическом госпитале вполне понятным образом снижает уровень повторных
поступлений или удлиняет промежутки времени между повторными поступлениями. Если
это так, то экономию времени персонала в долгосрочной перспективе следует
рассматривать как положительный результат.
