разработки в сфере коллаборативной фильтрации демонстрируют фан-
тастические по качеству и доступно сти возможности этого сервиса.
Так, интернет-сервисы Yahoo’s launchcast и Musicstrands188 и др., ра-
ботающие по принципу коллаборативной фильтрации, предлагают
потребителю прослушать ряд песен и по мере накопления оценок и
уточнения клиентского профиля обслуживают его все более качествен-
но. Программа учитывает повторные прослушивания одной и той же
песни (в случае музыки это вполне оправданно189). В итоге со временем
клиент освобождается даже от минимальных хлопот, связанных с не-
обходимостью оценивать контент, и получает в свое распоряжение что-
то вроде персональной радиостанции, работающей в автоматическом
режиме и настроенной на индивидуальный вкус190. Все удовольствие
обходится в $4 в месяц (или $3 при годовой подписке). Судя по всему, данный сервис обещает стать могильщиком звукоиндустрии почище
Napster. Ведь если меломаны начнут покупать только то, что им нравит-
ся, и перестанут оплачивать музыкальный балласт, доходы от звукоза-
писи резко упадут.
188 См. приложение 1, разделы 11.4. и 11.8.
189 Это уникальная особенность музыки. У фильмов и книг, как продуктов по пре-
имуществу однократного потребления, она отсутствует.
190 Подробнее см. приложение 1, раздел 11.4.
194
ГЛАВА 2.8. ТЕНДЕР НА ЭКСПЕРТИЗУ
Рекомендательный сервис пребывает в относительной безопасно-
сти только до тех пор, пока им пользуются немногие. На этапе, когда
высокоскоростные каналы связи войдут в широкий обиход, индус-
трии придется как-то защищаться. Не исключено, что лучшей защи-
той станет нападение. Один из возможных вариантов – семантическое
хакерство и диверсионные действия, снижающие точность работы и в
целом репутацию бесплатных коллаборативных фильтров. По-види-
мому, тогда и настанет черед денежной кодировки потребительских
сигналов о качестве, так как другие способы защиты вряд ли окажутся
эффективными.
ЧАСТЬ 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ЛОГИКА ТВОРЧЕСКИХ РЕПУТАЦИЙ
Глава 3.1. Невозможность страхования
и гарантий
Как ни странно, но экспертные инстанции, рассмотренные в пре-
дыдущей главе, функционируют при отсутствии прямого заказа на
свою работу. Потребители не платят напрямую денег за их услуги и
не являются для экспертов ни заказчиками, ни начальниками. Фи-
нансирование в большинстве случаев – забота профессионального
сообщества. Однако меркантильная сторона дела тщательно камуф-
лируется: оплата происходит опосредованно, и плательщики вся-
чески дистанцируются от конкретных рецензий. Но, так или иначе, выгодоприобретателями являются они. Юридически сертифицирую-
щие инстанции независимы и автономны, что обеспечивает им соот-
ветствующие права, необходимые для выполнения их миссии, в том
числе право на свободу высказываний и на попечительство над пот-
ребителями. Но поскольку последние не платят денег экспертам, те
не несут финансовой ответственности за качество своего продукта, в частности, за точность рекомендаций. Получается, что это своего
рода необязательный эффект их деятельности. Тем не менее экспер-
