пользователей) и зашлаковывание фильтров в результате подтасов-
ки фактов. А вот третья проблема носит, так сказать, экзистенциаль-
ный характер: как выжить организатору рекомендательного сервиса, не идя в услужение к продавцу? Это не просто проблема внутреннего
устройства рекомендательных систем, это вопрос интеграции культу-
ры в бизнес-среду. Найти выход можно не иначе как предприняв что-
то радикально новое.
Первую проблему (холодного старта) вполне успешно решали уже
пионеры технологии. До второй (злонамеренного зашумления системы) 84
ГЛАВА 1.3. НАВИГАЦИЯ – НОВЫЙ ВИД УСЛУГ В МИРЕ МУЗЫКИ
они, по-видимому, не доросли и не ощутили ее на себе. А вот с третьей, самой принципиальной – сохранением автономии – они, как показала
жизнь, справиться не смогли, за что и поплатились. Независимость лю-
бой экспертной инстанции – базовое требование. Нельзя кормиться с
чьих-то рук и сохранять право бить по этим рукам. Нельзя, находясь на
иждивении у торговца, прилюдно критиковать его товар и тем самым
портить его игру. Как только изобретатели доращивали свои макеты до
более-менее серьезного состояния, их обуревало желание переквали-
фицироваться в предпринимателей. В этот момент их, как правило, тут
же съедали крупные игроки. Почему так выходило?
Во-первых, как уже говорилось, энтузиасты метода просмотрели
единственно правильную стратегию вхождения в бизнес: продавать
продукт его конечному потребителю – потребителю культуры, а уже
потом достраивать другие генераторы выручки, например замыкать на
себя торговые цепочки. В любых других вариантах экспертная инстан-
ция подвержена коррупции.
Во-вторых, они видели свою задачу инструментально – как хоро-
ший сервис, не более того, плюс немного культурного флера. Изобре-
тателям не хватило амбиций. Вернее, с новаторскими амбициями про-
блем не было, не хватило, скорее, широты социально-реформаторского
видения. Кажется, никто так и не понял, что нащупанное решение за-
трагивает не только сферу музыки или кино. Проблема навигации – это
жгучая проблема цифровой культуры, от ее решения зависит направ-
ленность всего культурного процесса. (Этой более широкой проблема-
тике посвящены оставшиеся части книги.)
В-третьих, потребительские оценки в баллах никак не вписывают-
ся в рамки товарно-денежных отношений.
1.3.3. Изобретение, которое будет
Изложенные соображения подводят к мысли, что коллаборативную
фильтрацию необходимо серьезно доработать, чтобы при воплощении
на практике этот сервис не напоминал птицу с подрезанными крыль-
ями. Ингредиенты, которых не достает для полноценного функциони-
рования механизма, можно попытаться вычислить из общих сообра-
жений. Ясно, что культура, как общественное достояние, и деньги, как
инструмент частной собственности, сочетаются не лучшим образом133.
133 См.: Долгин А. Второй универсум // Логос. 2002. № 5–6. С. 243–291.
85
ЧАСТЬ 1. ПЕРСПЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ МУЗЫКАЛЬНОГО БИЗНЕСА
В то же время, как ни крути, без денег культуре не обойтись. Как все-
таки их подрядить к делу, чтобы и бизнес-активность стимулировать, и культуру наделить бoльшим правом голоса? Резонно предположить, что для этого потребитель, как носитель немеркантильных интересов, должен стать полноправным игроком на поле культуры.
Ко всем трем означенным выше проблемам – холодного старта, за-
