четвертого по седьмой связаны с действием. Они требуют, чтобы вы ясно сформулировали, чего желаете, а

затем попросили об этом. Они также поощряют переговоры с целью определения разногласий. Этап

восьмой приемлем как способ разрешения конфликта с человеком, который отказывается работать над

возможными путями решения конфликта. Иногда “соглашение о разногласиях” оставляет чувство

незавершенности, поэтому этап девятый позволяет завершить вашу часть конфликта и продолжать

двигаться по жизни.

Когда конфликт дает результат

Если вы были пассивным или приспосабливающимся человеком и начали более четко просить о том, чего

хотите, вы можете чаще оказываться в конфликтной ситуации. Конфликт нередко ассоциируется со

спорами, компромиссами, поражением, неприятием и унижением — со всеми отрицательными понятиями.

Он считается противоположностью романтической любви, полной идиллических дней и ночей, не

омраченных перебранкой или неприятностями. В результате большинство людей избегают конфликтов и

стараются создать романтическую мечту, которую Голливуд изображает в кинофильмах.

Конфликт, по существу, не является чем-то плохим. Он может стать конструктивной силой и привнести

позитивные элементы во взаимоотношения, если вы владеете искусством разрешения конфликтов.

Позитивное отношение к конфликту полезно, так как он неизбежен, если только у партнеров нет совершенно

одинаковых потребностей, желаний и мечтаний. То, как вы управляете конфликтом, важнее содержания

самого конфликта.

Существует три основных способа отношения к конфликту: защита, уклонение и открытие.

Защита используется для того, чтобы оградить себя от обид или предотвратить

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

1

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату