Простые советы для высоких продаж

Рекомендация 1. Разработайте алгоритмы и скрипты разговоров

при продажах для успешного их «закрытия»

Основной целью большинства компаний является увеличение

продаж. Перед менеджером по продажам стоит задача сделать про-

дажи максимально эффективными, повысить конвертацию потенци-

альных клиентов в заявки, продажи.

Когда мы говорим о телефонных продажах, активных продажах,

то, на примере нашей компании и наших клиентов, можно утвер-

ждать, что наличие разработанного скрипта, алгоритма, по котрому

звонит менеджер, повышает эффективность таких продаж в несколь-

ко раз. Как-то мы провели експеримент: перед начинающим менед-

жером стояла задача предложить новый продукт 100 потенциаль-

ным клиентам. Новичок отказался от какого-либо скрипта, сказав,

что все сможет рассказать и оьяснить «из головы», без подсказок и

сценариев. Были поставлены сроки – 1 неделя и за неделю менеджер

обзвонил некоторое количество контактов, но результат был неуте-

шителен – дозвоны были, он с ними разговаривал, но не получил ни

одной заявки, не говоря уже о продажах.

Поэтому было предложено в течении следующей недели вос-

пользоваться специальным скриптом, написать слова, которые не-

обходимо сказать потенциальному клиенту, выписать тезисно пред-

ложение и его преимущества. По результатам второй недели было

назначено несколько встреч и проведены успешные переговоры.

Таким образом, потратив немного времени на подготовку скрипта,