это заняло совсем немного времени».
Когда люди выполняют это задание впервые, они испы-
тывают чувство дискомфорта. Они следуют моим указа-
ниям, но, как правило, еще не понимают сути концепции
«Сделайте это сразу же», хотя мы с ними уже обсудили ее, и я просил их сделать ее неотъемлемым элементом своего
стиля работы. Тем не менее поначалу люди не понимают, что
придерживаться ее следует постоянно и неуклонно. Это ста-
новится очевидным, когда я прихожу к своим клиентам в сле-
дующий раз. В большинстве случаев происходит так: в ожи-
дании моего визита человек убрал свой кабинет или рабочее
место, аккуратно разложив все бумаги по стопкам. Он очень
гордится тем, что усвоил преподанный мною накануне урок.
Пожалуй, достаточно легко рассказать любому из вас о кон-
цепции «Сделайте это сразу же» и даже добиться того, что-
бы вы взяли ее на вооружение. Однако большинство людей
считают, что ничего не откладывают на потом, хотя именно
так и поступают. Только непрерывная работа над освоени-
ем концепции позволит вам найти доказательства этому.
Поверьте, вы очень удивитесь, узнав, какие только причины
ни изобретают люди себе в оправдание, чтобы не браться
за дело сразу же.
Во время первого визита к одному из клиентов мы
с ним занялись тщательной уборкой рабочего стола. Мы
2. Сделайте это сразу же! 45
скрупулезно пересмотрели каждый лежавший на нем лист
бумаги, пока не было сделано все, что нужно. Концепция
«Сделайте это сразу же» произвела на моего клиента столь
сильное впечатление, что он охотно принял ее в качестве но-
вой философии организации рабочего процесса.
Когда я пришел к нему в следующий раз, то едва вошел
в дверь, как он начал говорить о том, что принцип «Сделайте
это сразу же» самое удивительное, что с ним когда-либо
происходило. Он с огромным энтузиазмом отнесся к про-
грамме PEP и был в восторге от тех перемен, которые прои-
зошли в его жизни под ее влиянием.
Затем я взял один из листов, лежавших в лотке для бумаг, находящихся в работе. Это была записка с просьбой перезво-
нить. Я сказал клиенту: «Почему бы вам не позвонить этому
человеку сейчас?» Он немного нахмурился. «Сейчас?!» пе-
респросил он. «Да, сейчас», подтвердил я.
Мой клиент поднял трубку... К концу нашей встречи он
проработал все до единой бумаги, лежавшие в лотке «Бумаги
в работе».
Почему я смог очистить его лоток для бумаг, тогда как он
сам этого не сделал? Да потому, что само название лотка
«В работе» подразумевает, что окончательная обработка
этих документов отложена на потом. Разумеется, один сеанс
PEP не изменил ситуацию.
Позвольте мне обратить ваше внимание на следующее:
принципа «Сделайте это сразу же» необходимо придер-
