3. Лучший способ преодолеть информационную пере-
грузку не допускать в свою систему ту информацию
и задачи, которые не представляют для вас особой цен-
ности. И то и другое мешает вам эффективно справ-
ляться со своими обязанностями. Фильтруйте входя-
щую информацию. В случае необходимости поручайте
выполнение тех или иных задач людям, которые могут
это сделать. Перенаправляйте информацию, которую
не используете, в адрес тех людей, к чьей работе она
имеет непосредственное отношение. Уделяйте мини-
мум времени рутинным задачам, таким как обработка
входящей почты и т. д. Быстро изучите все поступив-
шие письма и приступайте к основной работе.
4. Научитесь группировать однотипные задачи. Отвечай-
те на телефонные звонки несколько раз в день в отве-
денное для этого время и не позволяйте им постоян-
но прерывать вашу работу. Точно так же поступайте
и с входящей корреспонденцией. Выделите в своем
4. Сделайте это своей привычкой 151
расписании время, на протяжении которого полно-
стью обработаете каждое поступившее письмо, или
запланируйте соответствующее занятие на определен-
ное время в ближайшем будущем. Выполнение одно-
типных задач (ответные звонки, написание ответов
на служебные записки и обработка электронной по-
чты) в пакетном режиме позволит вам уделить более
важной работе на 25% больше времени.
5. Принцип «Сделайте это сразу же потом» означает,
что вы должны строго придерживаться графика рабо-
ты. Если в разгар работы над докладом вам доставили
письмо, продолжайте заниматься докладом. Выделите
в своем расписании ежедневно тридцать минут для
работы с письмами и занимайтесь ими только в это
время. Не прерывайте работу над одной задачей, что-
бы заняться другой. Если вы сделаете это, обе задачи,
скорее всего, останутся незавершенными, так как вы-
полнение второй тоже прервется из-за третьей.
6. Составьте график выполнения стоящих перед вами
задач и вам не придется больше о них беспокоить-
ся. Если вы выделяете на выполнение задачи один час,
именно столько времени, по всей вероятности, вы
и потратите. Если вы выделите на ту же задачу один
день у вас действительно уйдет на нее целый день.
7. Проводите еженедельные личные встречи с подчи-
ненными для решения текущих вопросов. Это суще-
ственно сократит количество прерываний в работе
и позволит вам регулярно поддерживать контакты
друг с другом. Вы должны завести для каждого со-
трудника отдельную папку и сохранять в ней записки
