сколько проверенных способов борьбы, которые могут по-
казаться вам знакомыми.
144 Работай меньше, успевай больше
Сделайте это сразу же!
Расчистите завал незавершенных дел, чтобы не при-
шлось иметь дело с последствиями.
Выполняйте работу в установленные сроки, чтобы
от вас не требовали промежуточных отчетов о ее со-
стоянии.
Сделайте это правильно сразу же!
Выполняйте любую работу качественно и в полном
объеме, чтобы потом не пришлось ее переделывать.
Давайте подчиненным четкие и исчерпывающие ин-
струкции, чтобы они реже обращались к вам с вопро-
сами и не разочаровывали некорректным выполнени-
ем ваших заданий с первого раза.
Не забывайте о том, что именно вы должны научить
подчиненных делать как рутинную, так и важную ра-
боту.
Правильно организуйте процесс коммуникации сразу же!
Оставляя кому-то сообщения, предоставляйте полную
информацию, чтобы избежать повторных звонков.
Требуйте, чтобы звонящие оставляли исчерпывающие
сведения.
Используйте такие средства коммуникации, которые
позволяют передавать и принимать всю необходимую
информацию, не отрывая вас от работы, например
электронную или голосовую почту.
Займите твердую позицию сразу же!
Пытайтесь бороться с прерываниями в работе, уста-
навливая свои временные ограничения: «Джим, мне
нужно двадцать минут, чтобы закончить доклад для
одной встречи. Позволь мне подойти к тебе после
нее и мы обсудим это. Тебе будет удобно, если я за-
йду в 14:30?»
4. Сделайте это своей привычкой 145
Подчеркните свою занятость, поднимаясь с места
в тот момент, когда кто-то заходит к вам и прерывает
работу.
Вносите свой вклад в формирование культуры, в ко-
торой не принято отрывать людей от работы.
Группируйте коммуникации.
Группирование коммуникаций по тому или иному прин-
ципу приводит к сокращению количества прерываний в ра-
боте (см. рис. 4.3), что, в свою очередь, позволит лучше сфо-
кусироваться на выполнении текущих задач.
Уважайте время окружающих
Некоторые люди порой настолько решительно настроены
завершить ту работу, которой они в данный момент за-
