Рис. 1.9. Финальная фраза
Вопрос для финальной фразы уровня поведения: что именно нужно сделать слушателям?
Призыв – это ваша финальная фраза! Вы готовились именно к ней, вы готовили слушателей именно к ней. Призовите их к действию!
Паузы
Возможно, вы были свидетелем того, как кто-то в процессе публичного выступления очень быстро говорил. Быть может, вы сами за собой замечали или все еще замечаете, как спешите произнести то, что собирались сказать. Иногда случается так, что мы при выступлении произносим разные неуместные звуки, которые портят весь эффект: «а-а…», «э-э…» и подобные. В каждом из этих случаев не хватает пауз.
Пауза – это элемент контроля. Именно она позволит вам говорить с нужной скоростью, не спеша, внятно и отчетливо.
Но главное даже не это. А что же главное?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, я приведу два примера.
Можно сказать так (без пауз):
А можно те же самые слова произнести иначе (многоточием обозначены паузы):
Одна и та же фраза в двух разных случаях ее произнесения вызовет два разных эффекта. Во втором случае ваши паузы позволят людям, перед которыми вы выступаете, понять, представить, почувствовать то, что вы им говорите.
Фраза каждого уровня должна сопровождаться паузой. Между фразами каждого уровня делайте паузу от одной секунды до двух.
Почти всегда участники тренингов задают один и тот же вопрос: как понять, секунда прошла или две?
Секрета нет. Отвечаю: мысленно произносите фразу «двадцать два» – за время ее произнесения проходит одна секунда. Проверено!
Вы также можете использовать тренировочную схему расстановки пауз в речи (рис. 1.10).
Рис. 1.10. Схема расстановки пауз
Ваши паузы влияют на восприятие слушателей. Говорите медленнее. Делайте паузы.
Смотрите им в глаза!
Слушатели вам верят, если вы говорите правильные вещи. Но доверие может пошатнуться, если исчезнет визуальный контакт.
Запомните: инициатор визуального контакта – ВЫ! О необходимости его создания сказано уже много в разных книгах, поэтому мы не станем говорить о его значимости (она велика), а сразу поговорим о том, как это делать, как создавать визуальный контакт. Кроме этого, будет описана схема его создания.
Рекомендация: используйте прием «оттяжка» – не начинайте говорить до тех пор, пока люди не перестанут разговаривать и шептаться. Не произносите ни слова, пока не поймете, что они смотрят на вас. Стойте и молчите. Это накалит обстановку и позволит вам продемонстрировать ваш настрой
