исследований получателя гранта. Организация, где он работает, хочет того же самого, но по другим причинам. В результате два рассказа об одном и том же исследовании могут представлять разные точки зрения для разных аудиторий. Если они попадут к одним и тем же читателям, может возникнуть путаница. Одна стратегия решения проблемы — развитие отношений с коллегами в других организациях. Вы можете предложить выпустить совместный пресс-релиз или скоординировать выпуск двух пресс-релизов, чтобы избежать ненужного повторения. К примеру, фонд может отправить пресс-релиз федеральным СМИ, а грантополучатель — региональным и местным. Если в проекте участвует более одного грантодателя и несколько грантополучателей, текст может пострадать от слишком большого количества пальцев над клавиатурой. Вам, вероятно, придется полагаться на свои навыки переговорщика, чтобы учесть конкурирующие интересы и выдать хорошо написанный материал.
В некоммерческом секторе научный коммуникатор постоянно работает с большим объемом заданий. Вы можете писать пресс-релизы, статьи для годового отчета, заметки для рассылки, брошюры, справки, «белые книги», тексты для выступлений, отчеты о встречах, аннотации к исследованиям, материалы на сайт, другие документы и письма журналистам. Вам могут поручить разработать анкету для исследования и затем отчитаться о его итогах. Вы можете писать речи для председателя правления фонда. Можете оказаться на передовой процесса выдачи грантов, придумывая и готовя объявления о них и запросы заявок. Деньги могут понадобиться и вашей некоммерческой организации, так что вы можете сами писать заявки на гранты. Можете проводить мастер-классы с членами своих сообществ, поощряя их к тому, чтобы стать источником информации для ваших материалов. Вы можете делать все это и еще многое другое.
При этом бывают задания и более журналистского толка. Джоан Эрхарт-Трайхел ушла из
У организации Джоан есть и политические интересы, и время от времени они попадают в журнал. Психиатры и психологи сейчас пытаются договориться о том, должны ли последние иметь право выписывать рецепты. Это означает, что научное исследование психолога может не попасть в
У каждой организации есть свои причины, почему она имеет корпоративное издание. Некоммерческие организации обычно пишут о том, чего пытаются добиться, и отчитываются перед публикой о своих успехах. Так что помимо хорошей истории или общественных интересов у вас появляются и другие мотивы. Это ставит перед научным коммуникатором кое-какие интересные задачи.
Уильям Столценбург, научный редактор главного издания одноименной экологической организации, Nature Conservancy, должен учитывать бесконфликтную миссию своей организации, основанную на научной информации, — сохранять экологическое разнообразие мира. В газете могут опубликовать материал о разрушении экосистем, Столценбург же обязан поступить иначе. «Например, в большой истории о сохранении луговых собачек нужно избежать самой очевидной эмоциональной привязки — жестокости и преследования, которое и привело вид к порогу вымирания, — говорит он. — Вместо того чтобы попытаться понять, что в голове у тех, кто считает подходящим развлечением стрельбу по луговым собачкам, материал рассматривает последние экологические исследования, которые показывают, что этот вид является ключевым для североамериканских лугов — постепенное осознание этого факта порождает к несчастному грызуну давно положенное ему уважение».
Некоммерческие организации часто делают одним из своих коммуникационных приоритетов образование и просвещение. Задача коммуникатора здесь — убедить свою организацию, что коммуникация должна предшествовать образованию. Рик Борчелт, директор по коммуникациям Института биоэтики имени Бермана в Университете Джонса Хопкинса, вспоминает один разговор с организаторами выставки по физике высоких энергий, которая путешествовала по Европе. Оценивая эффективность выставки, организаторы выяснили, что написанные для нее материалы слишком сложны для посетителей. «Один из выводов, который можно было сделать, — писать нужно с оглядкой на уровень вашей целевой аудитории, — говорит Борчелт, — но вывод, который сделали организаторы, был другим: нужно улучшить качество преподавания физики, чтобы аудитория могла понять их выставку».
«Это распространенный среди некоммерческих и активистских организаций подход, хотя прямо его высказывают нечасто, — продолжает он, — и для научного коммуникатора это представляет серьезную проблему, ведь он знает, что ключ к эффективной коммуникации в адаптации своего сообщения к уровню знаний и навыков аудитории. Это урок, который стоит вынести из практики коммерческой рекламы».
Организации, работающие с конкретными проблемами, обычно смотрят на достижения науки и техники с общенациональной точки зрения. Научные институты могут поместить конкретное научное открытие в более широкий национальный контекст. Фонды могут объединить исследования разных организаций одной темой, добавив авторитетности материалу с помощью источников и экспертов из самых разных организаций страны. Это дает научному коммуникатору в некоммерческом секторе больше свободы, чем его коллегам в частном секторе или университетах, для которых другие организации являются конкурентами.
Журналисты часто стремятся любой ценой вытащить историю по горячим следам и не отпускать. Коммуникатор в некоммерческой организации
