Когда в следующий раз вам адресуют комплимент, ну, например, потому, что маникюр на вашей правой руке особенно хорош, впитайте его в себя, порадуйтесь, что кто-то это заметил.
ПСЕВДОКОМПЛИМЕНТЕсли вы живете в окружении, где вам постоянно приходится поднимать щит (стоит пересмотреть свое окружение!), то может случиться, что вы перестанете распознавать истинные комплименты и всюду будете искать подвох. Постарайтесь быть непредвзятой и давайте каждому человеку шанс.
Рози из предыдущего примера незадолго до встречи с Яной общалась с неприятной клиенткой, но она не распространила свою досаду и на Яну.
Не цепляйтесь за каждое замечание со словами: «Что ты имеешь в виду?» Кстати, мы ждем от других того же, на что способны сами…
Очень жаль, но имеют место и ядовитые, мерзкие, фальшивые комплименты. Они представляют собой фразы со скрытым смыслом, о которых мы говорили в главе 22, только еще изощреннее.
Гизела приглашена на день рождения к Улли. У нее нет настроения идти туда, но Улли – ее ближайшая соседка, а убедительная отговорка не пришла Гизеле в голову. Между женщинами есть недомолвки. Они настолько разные, насколько это только возможно. И вместо того чтобы принять друг друга такими, как есть, расширить собственные горизонты, они словно соревнуются.
Улли празднует дома, а Гизеле не хочется торчать дома в пятничный вечер. И все-таки она идет.
Вечеринки у Улли всегда подчеркнуто шикарные. Гизела со своей любовью к джинсам не впишется в общество, поэтому она надевает платье.
– Улли, от всей души желаю тебе счастья и большое спасибо за приглашение, – приветствует Гизела именинницу. Та сидит в кругу гостей и, конечно же, встает, чтобы чокнуться с Гизелой. Все спокойно наблюдают сцену.
– Ой, спасибо, дорогая. Я рада, что ты пришла.
Гизела смешивается с толпой гостей, а позже у шведского стола Улли шепчет ей на ухо:
– Платье – обалденное! Жировых складок вообще не видать.
Приехали! Пока Гизела то бледнеет, то краснеет, часики тикают: тик-так, тик-так… упс – три секунды ушли.
Гизела так и не нашлась с ответом, а Улли, ах да, Улли уже давно упорхнула к следующему гостю.
Для Гизелы вечер закончился. Она злится. Злится, что не сообразила, что ответить хозяйке праздника, да и вообще – что пришла сюда.
Комплимент с душком – еще то испытание. Остряк хочет унизить вас, но делает так, что никто не обвинит его в этом. И это многое говорит о человеке, с которым мы имеем дело. Трус. Постоянно боится, что его подлая натура обнаружится и он утратит имидж всеобщего любимца. Такие упаковывают свой яд в комплименты, как в красивые фантики. Будьте осторожны с ними!
РЕАКЦИЯ 1
Гизела могла бы возмутиться: «Что ты имеешь в виду?!» Тем самым она дала бы соседке возможность выставить ее как истеричную и обидчивую особу: «Ах, дорогая, не будь такой обидчивой!» или подхватила бы: «С каких пор ты перестала понимать шутки?» Завяжется скандал.
Вы можете поскандалить, если уверены, что справитесь.
РЕАКЦИЯ 2
Гизеле известно, что Улли любит действовать исподтишка. Поэтому она еще у входа в дом поднимает оборонительный щит и внушает себе, что этой не удастся ее сегодня вывести из себя!
События разворачиваются уже описанным образом: «Платье – обалденное! Жировых складок вообще не видать».
Гизела с толком использует три секунды, устремляет взгляд на Улли и медленно обводит им обидчицу. Взгляд при этом – с налетом сочувствия. И говорит медленно и подчеркнуто доброжелательно: «Пожалуй, надо будет одолжить тебе его в следующий раз». Потом она отводит взгляд и берет что-нибудь со стола.
Гизела отбила мяч. В деле остроумия ни о чем другом речи и не идет, кроме как о том, чтобы отбить мяч. Метнуть назад горячую картошку.
Техника такая же примитивная, как и сам выпад, так как это простой честный ответ (техника 13 в конце этой главы). Вам не потребуется никаких особых знаний из области риторики. Только смелость!
РЕАКЦИЯ 3
Хочу показать вам еще один вариант. Он для тех, кому уж совсем тяжко придумать что-либо. Его нужно реализовать пораньше. Значительно раньше. Еще тогда, когда поступило приглашение.
– Гизела, я хочу пригласить тебя на свой день рождения в субботу. Придешь?
– Нет.
– Что?
– Нет.
– Как нет? – Улли в замешательстве. – У тебя нет времени?
– Ну почему же? Я нашла бы время. Но я не хочу. Извини. Желаю вам хорошо повеселиться.
ТЕХНИКА 12 – ОДНОСЛОЖНЫЙ ОТВЕТВ качестве радикального секретного оружия я советую вам это очень эффективное и часто последнее оружие. Три наглядных примера односложного ответа:
• Нет!
• Бай!
• Вон!
Не рекомендую применять к шефу!
Просто поразмышляйте над этим приемом…
ТЕХНИКА 13 – ЧЕСТНЫЙ ОТВЕТЧем честнее, тем жизнь длиннее…
…и проще, доказано. Иногда неприкрытая правда настолько жестока, что может ошеломить.
В этой книге я уже не раз приводила примеры правдивого ответа. Вспомните двух женщин в группе «Родители и дети – первый год». Тогда ответ был: «Ну, жаль, конечно, Клаудия. Потому что Торбен-Хендрику не помешало бы постороннее вмешательство в его воспитание». Или вы подумали о Гизеле и Улли с ее псевдокомплиментом. Ответ Гизелы был: «Пожалуй, надо будет одолжить тебе его в следующий раз».
Техника до ужаса проста: придерживаться правды.
«Я бы сказала ей… – часто слышу я на своих семинарах. – Но я только так подумала».
Когда вы только представляете себе ответные действия, это как внутренне радоваться. Никакого удовольствия. Замысел должен выйти наружу.
Честный ответ не требует ни креативности, ни таланта оратора. Только мужество произнести его вслух! Как видите, круг постоянно замыкается или на любви к себе, или на смелости.
Хорошо, если честный ответ приправлен юмором.
Несколько лет назад, когда мой сын Макс еще сидел в детском кресле-переноске, мы с ним отправились за покупками. На многих парковках есть такие парковочные места «мать и дитя» или «родители и дитя», как их сейчас называют. Классная придумка. Было бы еще круче, если бы родители с детьми могли ими воспользоваться. Обычно эти места заняты владельцами спортивных авто, пожилыми господами или прочими ловкачами. Я всегда специально заезжала на одну такую парковку, там эти специальные места были даже пошире, так что можно было маневрировать с высшей степени не приспособленным креслом-переноской. Конечно же, в тот день все места были заняты. Итак, я припарковалась в четвертом ряду и тащила своего бутуза через весь гараж. Пройдя вперед, я увидела женщину, которая заняла место для родителей с детьми. Дама в возрасте, в отличной спортивной форме, вооруженная двумя корзинами. Я подошла к ней и вежливо обратилась к ней: «Извините, юная госпожа, если можно так сказать, вы заняли место специально для матерей с детьми, а у вас, если меня не обманывает зрение, нет с собой ребенка».
Она уставилась на меня. По ее лицу читалось, что она пытается решить, как поступить: начать оправдываться, просто сказать, типа, «не
