– Извини, я не владею ситуацией, все вопросы к главному – как он решит, так и будет.
Выпроводив уволенного зав. аптекой, Андрей сказал Ирине:
– Но какова Ходыкина – шпионка ебучая! А если завтра она скажет Халанскому, что я бухаю и задираю цены!
– Мне один раз правда показалось, что от Ульянова несет алкоголем.
– Дело не в Ульянове, а в принципе. Это мой работник и увольнять его могу только я!
– Ходыкина работает со дня появления аптеки, когда она принадлежала кардиоцентру. Потом пустили арендаторов, и она отошла им вместе с реквизитом. Потом арендаторов выставили…
– И эта тварь исчезнет отсюда лишь с исчезновением аптеки, пережив всех арендаторов, – перебив, закончил Андрей.
Конечно, его насторожила фраза, произнесенная Ульяновым на собеседовании: «соскучился по работе»; а помятая физиономия с эффектными черными кругами под глазами наглядно свидетельствовала о том, какими способами он борется со скукой. Вне всякого сомнения, это был тунеядец, причем тунеядец с большим стажем, и непонятно, что его сподвигло устраиваться на работу.
Как бы то ни было, кадровая ошибка была ошибкой директора Совинкома и его заместителя, а не чья-то ещё, и разбираться с сотрудником должен его хозяин, а не сторонний человек по навету какой-то там крысы.
Выругавшись, Андрей приступил к обсуждению текущих дел. Сотрудники отдела продаж по приказу не бросились расторговывать склад (стоимость зависшего товара перевалила за миллион рублей); мозгового штурма не получилось, вместо него состоялся мозговой штиль. Гендиректор старался, тратил время и энергию, писал письма, но эти отосланные по электронной почте сгустки позитивной энергии ушли в пустоту, их засосала черная дыра точно так же, как засасывает финансы.
Незаметно подкралась другая проблема – дебиторы. Общая сумма задолженностей клиентов перед фирмой составила 780,000 рублей. Но их особо не потрясешь – это бюджетные организации. Что касается долгов перед поставщиками – эта проблема перед Андреем никогда не стояла, он ее в упор не видел.
Римма Абрамова, вместо того, чтобы руководить ею же приведенными менеджерами, ударилась в учебу и подозрительно много общается с сотрудниками поставщика – компании «Джонсон и Джонсон», якобы обсуждает характеристики продукции, а там кто её знает. Ей вообще не положено звонить по межгороду – буклет в руки и вперед!
Нанятый ею водитель по фамилии Орлинсон попал в аварию (на своей машине), имея на борту груз дезинфектантов, кое-что повредилось от удара; с места аварии он поехал в автомастерскую, где машина провела ночь, наутро не весь товар оказался в наличии. Стоимость ущерба – шесть тысяч рублей.
– Хорошо, что он не повез кардиологический шовный материал стоимостью $200 за коробку, – мрачно усмехнулся Андрей, – как вообще можно было брать водителя с фамилией Орлинсон, рехнуться можно.
– Но что с ним делать?
– А что с ним делать… не ругай, не выговаривай, делай вид, что разбираешься в ситуации, дотяни до конца месяца и увольняй без зарплаты и выходного пособия. Только не спугни жидомасона, они суки хитрые, как бы нас еще где-нибудь не наебал.
Он стал просматривать приготовленные Ириной резюме соискателей sales-менов, и тут ему пришла мысль:
– Послушай, а ты была в Казани?
– Нет, а что?
Отложив бумаги, он сообщил свое решение: передать замдиректору, то есть ей, всех крупных клиентов – кроме кардиоцентра, который уже находился в ведении Ирины, это была ОКБ (областная клиническая больница), центральный роддом, горздравотдел, из иногородних – Ставропольская клиническая больница, Астраханская бассейновая больница, Казанская больница номер шесть и РКБ. Андрей умолчал, что комиссионные будет возить сам, и подробно остановился на том, с кем и как разговаривать по закупкам, и с какой периодичностью звонить и наносить визиты.
Собственно, он озвучил то, что Ирина давно предлагала – вывести из отдела продаж корпоративных клиентов, которые и так ежемесячно закупают на Совинкоме. При этом экономится 2 % оборота (то есть комиссионные, которые на халяву получают менеджеры). А сотрудник, ведущий корпоративных клиентов, будет получать повышенный оклад, плюс бонусы, а не процент с суммы продаж.
К указанному списку клиентов Ирина присовокупила еще десяток, ежемесячный оборот каждого из которых превышал 100,000 рублей, и Андрей дал добро.
Уже в конце совещания она робко напомнила о проблемных кредиторах – РИПЛ и Медкомплекс. Непонятно где граница их терпения и сколько можно их динамить. Кроме того, проблема РИПЛа увязана с РКБ – ведь оборудование до сих пор не смонтировано и находится в нерабочем состоянии.
Андрей не знал что сказать – кругом засада, а давать пустые обещания своим близким людям – это нехорошо. И тут он вспомнил Второва:
– Давай продержимся неделю. Следующая неделя – если до пятницы никакие деньги не поступят, я достану свой большой кошелек и вытащу оттуда нужную сумму.
Глава 22
На Совинкоме пошел какой-то разлад, чувствовалось, что народ работает без огонька, с ленцой, и кое-как отрабатывает витальный минимум. Люди не делали ничего такого, за что их стоило разгонять водометами, но и премии выписывать было не за что. Андрей уже твердо решил избавиться от Абрамовой, и чтобы сохранить людей, которых она привела (почти честных, достаточно вменяемых и грамотных), стал общаться с ними напрямую, минуя их непосредственного руководителя, постепенно переориентируя их на Ирину. Общение с Абрамовой было сведено к минимуму, это помимо всего прочего ограждало от вымогательств и денежных просьб; как правило, она начинала доение после долгой задушевной беседы, типа как провела артподготовку, хозяин раскис, и тут бац! позолотите ручку, оплатите поездку или купите модный девайс. Всё, с этим покончено, нет общения – нет просьб. Все поручения Андрей стал передавать через Ирину, а в электронных сообщениях, отправленных непосредственно Абрамовой, превалировали претензии и указания на недочеты в работе. А чтобы распределить всех по этажам (загнать отдел продаж в бункер – складское помещение в цоколе с отдельным выходом, чтобы народ не шатался по кардиоцентру), и вытеснить Абрамову из офисной жизни, Андрей закрепил за каждым сотрудником персональный компьютер и запретил пользоваться чужими, и строго регламентировал участие каждого сотрудника в процессе обращения документов.
Содержание писем в полной мере отражало эту политику.
Кому: отдел продаж
От: А. Разгон
Копии: Кондуковой Ирине
НАРОД, АУ!!!
А где отчеты по установленной форме (с описанием визитов, количеством посещений, и пр.), где планы; когда будут отчеты по командировкам??!
Я продолжаю не получать эту информацию уже много-много времени. Я ведь вам говорил неоднократно, что нам необходим постоянный диалог, без этого невозможно достичь реальных целей. Нет информации от вас, нет денег от покупателей, складывается впечатление, что и работы нет.
С этой недели, (07–13.10.02), ведите диалог с Кондуковой И., сдавайте отчетность ей, а в ее отсутствие – высылайте лично мне в Спб
Кому: Дубову В., Тризно А.
От: А. Разгон
Копии: Кондуковой Ирине
Виталий, Алексей!
Кто мне говорил, что летом в Казани (да и вообще в стране) мертвый сезон?
ДМЦ – Казань закупил летом у Рафэла кардио-шовника (такого как раз как у нас на складе) минимум на 300 т, затарились до конца года. Другие отделения (равно как и все другие больницы) также берут шовник у Рафела, по более высоким ценам. Как это понимать?
Все казанские больницы в один голос твердят, что покупают Браун у официальных представителей (у
