кого, интересно). Как вы работаете вообще по продвижению Брауна в Казани?
Я категорически запрещаю водить на квартиру в Казани представителей Джонсона, Брауна, любых других представителей фирм, любых официальных лиц. По возможности – вообще никого не водить.
Кому: Абрамовой Р.
От: А. Разгон
Римма, привет!
Приоритеты на август-сентябрь у нас были следующие (просто напоминаю тебе, если выветрилось на джонсоновском трэйнинге): продукция со склада (комисс. 3 %), Джонсон (3 %), счета на оборудование на сумму свыше 300 т (3 %), счета от 100 до 200 т (2 %), остальное – 1 %. Минимальный план 300 т, максимальный мы в этот раз не оговаривали.
Как товарищи на местах способствуют выполнению поставленных задач? Что уже сделано, а что предстоит сделать?
Максиму на эл. ящик должны поступать резюме от людей, спроси его, что там есть. Если процесс не идет, надо повторять объявления, в общем, надо заняться рекрутингом по полной программе.
В отношении сайта – ты помнишь, надо взять за химо … (не помню как зовут), если он в 2 -х дневный срок не завершает работу, пускай сдает дела и отваливает. Далее сайт должен работать, не просто так же мы его делали.
У нас есть mail-box под названием sales-sovincom, спроси у Максима пароль, и пользуйся этим адресом.
Какие у нас планы по продажам Б.Брауна? Я полагаю, в следующем месяце он у нас будет в приоритетах.
Внимательно просмотри копию письма, которое я отправил отделу продаж 17.09., особенно в той части, которая касается Виталия и Алексея. Нас в Казани вытесняют конкуренты, Галина (представитель Б.Браун) видимо работает через другие фирмы (или напрямую продает в Казани). Это неправильно, как ты понимаешь. Перебивают нам исконно наших клиентов. Когда наши люди поедут в Казань, надо расписать им по минутам каждый их день. При этом они должны приехать с результатами.
Что у нас в Самаре? Скажи нашему представителю, чтобы сдал наш шовник и Кордис, куда угодно, хоть в кардиоцентр, хоть черту лысому.
Что он там вообще делает, куда ходит? Может, уже соскучился без работы? Надо узнать координаты Саранского кардиоцентра и с ними поработать.
Еще одна тема: я в свое время диктовал Юле координаты одного интересного потребителя Кордиса в Саратове. Это главный (кардио?) – хирург из Саратовского облздравотдела, Кедров Дмитрий Анатольевич, тел. (8452) 24-30-26, 24-45-85. Надо с ним созвониться, сказать, что мы мол фирма Совинком, находимся в ВОКЦ, директор (я) у вас бывал, мы мол хотим продать вам Кордис да еще шовник, и т. д.
У нас полно должников, и никто их не трясет. Отговорка «нет денег» – это, как ты понимаешь, полная туфта. На рынке не было бы столько фирм, если бы все, как мы, занимались благотворительностью. Я не верю, что у каждой медицинской фирмы есть такой же спонсор, который постоянно инвестирует в бездонную бочку. Надо срочно стрясти деньги с больниц.
Кому: Абрамовой Р.
От: А. Разгон
Копии: Кондуковой И.
Римма, привет!
Объясни мне, пожалуйста, во-первых, почему на письмо, отправленное тебе как руководителю отдела продаж, отвечает кто-то вместо тебя, отправляет подписываясь как «коллектив». Причем ты отправляешь это письмо сама (этот файл прицеплен к твоему письму). Происходящее сильно смахивает на то, как казаки писали письмо турецкому султану. То, что с твоего ведома мне отправляют такие письма, большой минус тебе как руководителю отдела продаж. Начнем с того, что ответ на это послание уже содержался в моем письме. Просто кто-то не читает корреспонденцию, а выдергивает отдельные фразы на ходу. Далее, принципиальный вопрос в том, что ты должна отвечать на моё письмо сама, как сотрудник, отвечающий за отдел продаж. То, что ты должна была мне прислать, детально было перечислено в письме. Если сотрудники коллегиально что-то решают, то где вообще твоя роль как супервайзера? Одна из твоих задач состоит именно в том, чтобы твои сотрудники были проинформированы о ситуации на фирме, получили все необходимые разъяснения от тебя лично, и продолжили бы работу в том направлении, которое нужно нашей организации. Вместо этого мне пишут, с твоей подачи, какие-то сумбурные письма. Налицо полный разлад, и совершенно понятно, никто ничего не понял, и далее непонятно, что произойдет.
Ещё один момент, этический. Случившиеся не что иное как перевод стрелок. Ты показываешь сотрудникам корреспонденцию, адресованную тебе и Ирине, при этом ты выглядишь сама как невинно пострадавшая, а деспотом, которому непонятно что надо, выставляешь меня.
Римма, от тебя требовалось, чтобы ты мне переслала следующее:
1. Отчет о продажах за сентябрь.
2. Расчет %
3. Рекомендации по оплате труда за октябрь.
4. План продаж на октябрь, с учетом предыдущих убыточных месяцев, и с учетом того, что 80 % денег мы должны получить к 20 октября.
5. Объяснение ситуации, сложившейся на фирме (падение продаж).
Кому: Кондуковой И.
От: А. Разгон
______________________________________________________________
Ира,
Доведи, пожалуйста, до сведения всех, кого это будет касаться, и проследи за надлежащим исполнением:
Дорогие коллеги,
Выражаю всем свою признательность за добросовестное выполнение своих обязанностей и хочу напомнить о соблюдении правил пользования вверенной Вам оргтехникой, а также о правилах документооборота.
Как Вы помните, компьютеры в офисе распределены следующим образом:
№ 1 – Аня
№ 2 – Лена Н.
№ 3 – Ира
№ 4 – Лена Г.
№ 5 (несетевой, для эл. почты) – Ира, Аня, Лена Н., Эдуард К.
№ 6 – Максим Р.
№ 7 – Эдуард К.
Ответственный за компьютер не имеет права допускать посторонних к своему компьютеру. Доступ ко всем компьютерам имеют: Ира, Максим.
Временно, на период с 13.10.02 по 30.10.02, компьютеры №№ 6, 7, будут отключены от сети.
Хозяйственные и финансовые документы находятся в ведении Лены Г. и Ани. Они отвечают за их правильное оформление и сохранность. Архивные, складские документы – ответственный Эдуард К. Другие сотрудники, имеющие доступ к документам: Афанасий Т., Эдуард К., Константин В., Марат.
Рекламные и информационные материалы, другая маркетинговая информация – Лена Н., Ирина.
Документы, находящиеся в ведении сотрудников отдела продаж: бланки заявок клиентов (при заполнении заявки и до момента передачи секретарю), отчеты. Ответственность – возврат пропечатанных расходных документов от клиентов. Возврат документов от РКБ Казань: ответственный Тризно Алексей.
Участие каждого сотрудника в документообороте определяется соответствующими должностными
