рожном манипулировании рейтингами. Представим себе, что в какой-
то момент альбомы, стоящие на соседних строчках, имеют маленький
разрыв в продажах. Тот факт, что один из них выбился вперед, прово-
цирует «снежный ком»127 покупок, который начинает прирастать с не-
пропорциональной быстротой. Поэтому так важно занять место вбли-
зи верхушки, для чего могут сгодиться самые разные средства, вплоть
до того, чтобы самому выкупать свои записи. Например, писателям вы-
годно накручивать спрос на свои сочинения на портале Amazon. Нет
доказательств того, что литераторы грешат этим, но доподлинно извест-
но, что кое-кто накручивает рейтинг.
Так, группа компаний во главе с розничным продавцом Lane’s Gift s
& Collectibles подала в феврале 2005 года в суд на ряд интернет-компа-
ний, включая Google и Yahoo, обвинив их в сговоре с целью завышения
расходов рекламодателей128. В иске ответчик обвиняется в махинациях
с количеством кликов на рекламные ссылки129. Рекламодатели платят
по полдоллара за каждый клик. Конкуренты этих фирм нанимают пер-
сонал, чтобы те при помощи специальных программ накручивали кли-
ки и взвинчивали рекламные расходы соперника. Интернет- компании
125 См.,например: Strobl E. A., Tucker C. Th
e Dynamics of Chart Success in the U. K. //
Journal of Cultural Economics, Vol. 24(2), 2000. P. 113–134.
126 Исполнители крайне заинтересованы в чартах еще и потому, что по условиям
контракта они имеют проценты от объема продаж.
127 Снежный ком – это почти термин, широко употребляемый в экономической
теории звезд (См.: Adler M. Stardom and Talent // Th e American Economic Review,
Vol. 75, № 1, 1985. P. 208–212).
128 Delaney K. J. Internet Firms Face Legal Test On Advertising Fees // Th e Wall Street
Journal, April 5, 2005.
129 Помимо Google и Yahoo, в качестве ответчиков в иске указаны Time Warner и его
подразделение America Online, онлайновое подразделение Walt Disney, поискови-
ки Ask Jeeves, Lycos, FindWhat.com и LookSmart.com.
174
ГЛАВА 2.6. РЕАКЦИИ АГЕНТОВ НА УХУДШАЮЩИЙ ОТБОР
обвиняются в том, что, зная о проблеме, они не противодействуют ей, беря деньги за «ложные» клики. Поскольку продажа рекламы – основ-
ной источник дохода и, что еще важней, рыночной оценки поискового
сервиса в случае его продажи, то неудивительно, что интернет-компа-
нии неохотно пресекают ложные клики. В противном случае им при-
дется отсечь большое число обращений и вернуть рекламодателям
деньги за переплату. Но все же иногда такое случается. Британская
компания Speedy Registrations, продающая именные номерные знаки
для автомобилей, в какой-то момент обеспокоилась возросшим втрое
числом нажатий на свои баннеры в поисковике Overture, в то время как
продажи остались на прежнем уровне. Удалось доказать, что это дело
рук мошенников, и вернуть $5000. Но, как правило, поисковые ком-
пании отказываются предоставлять информацию о злоупотреблени-
ях под предлогом конфиденциальности. По данным исследовательской
компании Alchemist Media, ложные клики достигают 20% от общего ко-
личества обращений.
Чтобы поверить в наличие подлогов, не нужно никого ловить за
