собственные, поэтому у них часто возникает желание настраивать себя на приспособленческое поведение.
Противостояние или твердая уверенность в себе необходимы для того, чтобы защитить себя, удовле-
творить свои потребности или указать на различия в том, что люди говорят либо делают. Противостояние
обычно используется в области чувств и отношений между людьми, имеющими соглашение об этом, или в
угрожающих ситуациях, когда происходит посягательство. Противостояние часто предусматривает
взаимодействие противостоящих сторон, поэтому следуйте хорошему правилу: “Вы противостоите только
тем людям, к которым хотите приблизиться, или тем, которые вторгаются в ваше пространство, не спросив
разрешения”.
1. Произведите объективное описание проблемы или поведения (“Когда вы разгневаны и пронзительно
кричите...”)
2. Поделитесь своим отношением к проблеме и поведению (“Я испугался точно так же, как в детстве, когда
отец кричал на меня”).
3. Опишите влияние или результаты воздействия проблемы на вас и/или ваши взаимоотношения (“Я хочу
убежать от тебя и спрятаться”).
4. Остановитесь на минуту и послушайте ответную реакцию другого человека или его (ее) восприятие
конфликта. Не позволяйте себе увязнуть на этом этапе в защите, обвинении или обострении конфликта.
