низация времени таким образом, чтобы их можно было вы-
полнить. Чтобы расставить приоритеты, необходимо четко
определить свои цели и сопоставить с ними свои задачи. Вы
должны выяснить, соответствуют ли эти задачи этапам до-
стижения целей. Подумайте о том, будете ли вы сами их вы-
полнять или делегируете кому-то другому. Если вы поручите
какое-то дело другому человеку, не забудьте проконтроли-
ровать его выполнение.
5. Запланируйте это сразу же! 159
Управление задачами может стать особенно полезным инстру-
ментом для людей, которые не могут распоряжаться своим ра-
бочим временем, поскольку оно зависит от тех, кто вступает
с ними в контакт. Это сотрудники колл-центров, специалисты
службы технической поддержки, кассиры банков и т.д.
Чем меньше у вас возможности контролировать свое ра-
бочее время, тем актуальнее для вас умение разграничивать
важные и менее важные вопросы.
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент можно назвать искусством оптимального
использования времени. Когда вы знаете, что вам необхо-
димо сделать и как, вам остается только выделить для это-
го время. При составлении планов на день, неделю, месяц
или год вы должны учитывать, какие задачи вам предстоит
решить и сколько времени на это потребуется. Правильная
организация времени включает в себя следующие элементы.
Рутинные операции, выполнение которых назначе-
но на определенное время дня (ежедневные задачи,
реализуемые в пакетном режиме, еженедельные на-
пример, личные встречи с подчиненными; ежемесяч-
ные связанные, например, с завершением проектов
в конце месяца и т.д.).
Планирование рабочего графика на день с учетом
принятой в компании политики открытых и закрытых
дверей. Когда вам требуется время, на протяжении
которого вас никто не будет прерывать и вы сможете
сконцентрироваться?
Поиск лучшего времени для творческой работы с уче-
том биоритмов. В какой половине дня вы наиболее
энергичны? (В это время лучше всего заниматься ра-
ботой, требующей творческого воображения.) Когда
наименее энергичны? (Это время больше подходит
160 Работай меньше, успевай больше
для выполнения монотонных задач, не предполагаю-
щих высокой концентрации внимания, таких как рас-
кладывание бумаг по папкам.)
Выделение времени для краткосрочного и долгосроч-
ного планирования. Составление плана на день может
потребовать всего нескольких минут; на еженедельное
и месячное планирование может понадобиться около
