…Как пишут в романах, чувства наши не всегда подвластны разуму. Умом Ирина Юрьевна понимала, что ей лучше бы принять предложение. Но одновременно испытывала жгучую обиду на жизнь: она и так в последние годы ничего хорошего от своего бизнеса не видела, сплошные проблемы – и что же, все зря?
Негативным чувствам всегда нужен какой-то конкретный объект. Так что вскоре Ирина Юрьевна уже не на шутку злилась на Покупателей, которые «ловко воспользовались ее душевной слабостью, чтобы сбить цену». И эта злость требовала выхода. Да что там злость, ненависть! Такая, что на получение задатка наша Клиентка специально позвала Брокера. Только чтобы он взял купюры и передал ей («Я не хочу брать никаких денег из их грязных рук!»].
Затем в день оформления сделки она оповестила Покупателя о том, что забираете собой мебель из офиса. Хоть мебель и была включена в договор купли-продажи, Ирина Юрьевна заявила, что «вы и так покупаете дешево». Покупатели решили не мелочиться и были готовы спустить это дело на тормозах. Но Ирине Юрьевне для ее личной маленькой мести этого оказалось мало. В момент передачи сайта выяснилось, что оттуда исчезла база данных. На заданный вопрос Продавец заявила: «Конечно, забрала! Потому что это мои собственные наработки! – кричала Ирина Юрьевна. – Сайт забирайте, контакты Клиентов я Вам передам, а данные по туроператорам останутся мне».
Хотя логики в этом не было никакой, так как она не собиралась вести бизнес, но считала это психологической компенсацией за жестокую несправедливость к себе.
Тут уже Покупатели напряглись всерьез и взяли тайм-аут. Несколько дней я и мои сотрудники успокаивали и увещевали обе стороны, пытаясь достичь компромисса. В результате Покупатели согласились доплатить 40 тысяч рублей за базу данных, этот компромисс хоть совсем чуть-чуть, но смог умилостивить Ирину Юрьевну. Все документы она подписывала только в нашем присутствии и в отсутствие Покупателей, «чтобы глаза их не видели». Сделка была-таки завершена.
А ведь есть примеры и менее удачного исхода дел…
Александр собрался продавать сеть кафе, поскольку другой, более масштабный его бизнес срочно требовал инвестиций. Александр назначил за свою сеть цену 15 миллионов рублей, но был готов уступить и за 13 миллионов в случае, если Покупатель не будет тянуть со сделкой. Сеть была неплоха и давала хорошую прибыль, но стала бы гораздо успешнее, если бы ей уделяли больше внимания.
Мы вникли в ситуацию Александра и довольно быстро нашли ему Покупателей. У них был опыт в ресторанном деле, так что они разглядели хороший потенциал кафе. Покупатели были готовы купить за 13 миллионов, отдать задаток незамедлительно и приступить к оформлению сделки. По сути, это было именно то, что требовалось.
Но тут Александр парадоксальным образом расстроился. Раз Покупатели нашлись так скоро, значит, он продешевил? Вечером накануне подписания предварительного договора он позвонил Брокеру и сообщил, что подумал и решил, что его сеть можно продать дороже, без торга. Тем более он уже общался с Покупателями и видел, что бизнес им понравился. «Они и за 15 миллионов возьмут!» – уверенно заявил Александр.
Брокер пытался отговорить нашего Клиента от опрометчивого шага, но тот не поддавался ни в какую. Александр прошел несколько тренингов, читал бизнес-литературу и был уверен, что прекрасно проведет переговоры самостоятельно и своего добьется. Наутро именно это он и попытался сделать.
Через день Александр уже опять был согласен на 13 миллионов рублей. Но было поздно: Покупатели предпочли никаких дел с ним больше не иметь.
Не стоит, наверное, говорить о том, что, раз уж ты принял какие-то условия, передумывать по нескольку раз негоже. А обижаться на эти условия и вовсе глупо. Ты либо согласен, либо нет. Не согласен – не договаривайся. А если уж единожды договорился – зачем махать кулаками после драки?
Увы, эти разумные соображения на деле часто оказываются за бортом. И Покупатель, и Продавец в конце концов люди. И, как и все взрослые и разумные люди, способны вести себя совершенно по-детски. Эмоционально, эгоцентрично, заносчиво и мстительно по мелочам. Правда у каждого своя, и дело Бизнес-брокера как раз в том и заключается, чтобы постараться привести две эти правды к некоему общему и всех устраивающему знаменателю.
Как выбрать выгодного тебе Брокера-Телохранителя: по зубам или по шрамам?
Егор, просмотрел Ваш сайт и думаю, что могу быть Вам полезен в Вашей деятельности, если мы найдем общие темы для сотрудничества.
Немного о себе: по призванию маклер, способный найти, связать и продать что угодно. По профессии физкультурник, мастер спорта. Имею три изобретения, последнее, связанное с созданием ИИ, возил эту тему в Швецию, в фонд А. Нобеля. Нестандартное мышление – это последствие испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне, откуда родом. Очень развита интуиция и даже больше. КПД моей деятельности при создании нормальных рабочих условий может достигать максимальных показателей. Отец-одиночка, неприхотлив, веду спартанский образ жизни.
С уважением, Аркадий Шилов
Письмо соискателя в нашу компаниюКак-то давно у меня с одним Клиентом состоялся весьма показательный разговор. Отмечу, что несколько лет спустя он поменял свои взгляды.
– Егор, зачем ты после продажи каждого моего объекта подписываешь со мной новый договор? Может, не будем тратить на это время и ты начнешь мне верить на слово?
Вадим, договор нужен тебе, чтобы ты точно знал, что я для тебя делаю. А мне, чтобы я был уверен, что получу комиссию после того, как выполню свою работу. И мне не придется с пеной у рта доказывать, о какой сумме вознаграждения мы договаривались.
– А что, кто-то не платит?
– Пытаются сэкономить, особенно когда я помогаю продать или купить быстро, дня за 2–3. Говорят, за что, мол, платить-то всю сумму, если я всего-то пару дней на человека отработал.
– Странно, вот я лично, хоть и не люблю посредников, считаю их паразитирующим организмом на теле общества – они паразитируют, в то время пока я реально работаю каждый день, они неизбежное зло, но всегда обращаюсь к ним, когда мне это нужно. Мне это неприятно, но я все равно обращаюсь и плачу деньги, так как они мне помогают. И честно плачу комиссию, не торгуясь. Лично я понимаю, что сейчас, к сожалению, без посредников не обойтись.
– Ух! Спасибо, Вадим, значит, я неизбежное зло? Наверное, поэтому я и заключаю каждый раз с тобой договор.
И для Инвестора, и для Покупателя продажа либо покупка бизнеса, даже если они пока этого не осознают, – это задача, проблема, квест. А также надежда
