1. Выбрать регион работ или отрасль.
2. Отобрать компании для обзвона, найти контакты компаний и
ЛПР
3. Изучить скрипт разговора и коммерческое предложение (если
их готовим не сам менеджер)
4. Провести обзвон компаний согласно скрипту разговора и ин-
струкциям.
5. Внести контакты в базу данных
6. Провести контроль (позвонить повторно и назначить встречу/
совершить продажу)
7. Передать заявки менеджеру по работе с клиентами.
Это шаблонный пример алгоритма, для каждого отдельной ком-
пании он будет отличаться и дополнятся согласно специфике дея-
тельности и функциям менеджеров.
Отчетность является неотъемлемой составляющей эффективно-
го управления компанией в целом и её подразделений в частности. К
сожалению 80% руководителей либо не используют отчеты в прин-
ципе, либо превращают их в бюрократический механизм. В первом
случае руководитель не знает, чем точно занимаются его менеджеры,
и каков результат их работы, а во втором попросту зря тратит время
персонала, которое можно провести более продуктивно.
Отчет – это обратная связь между менеджером и руководителем,
благодаря которой последний может оперативно ориентироваться в
деятельности отдела или бизнеса в целом, может выявить основные
проблемы и предупредить их повторение и т.д.
