Простые советы для высоких продаж

ству не сложно было понять, чем мотивировать своих сотрудников!

Есть вопросы? Присылайте на [email protected] или задавайте по. тел. (044) 331-14-14

89

Проблема 9. Персонал безразличен к работе

Рекомендация 2. Разработайте эффективную систему мотивации

Вопрос мотивации персонала был и остается одним из ключе-

вых в деятельности каждой организации. От чего зависит мотива-

ция? Нужно ли вводить единую систему мотивации для всех сотруд-

ников или нет? Что мотивирует больше – кнут или пряник?

В Японии – пожизненный наём, чуть ли не с клятвой верности;

в Германии – «Ordnung» – порядок, впитанный с молоком матери; в

Америке – ставка на профессионализм, когда зарплата профессиона-

ла в сотни раз выше середнячка. На просторах СНГ нельзя выделить

какую-либо одну систему – разные компании и разные руководители

имеют отличные точки зрения на этот вопрос.

Так что же эффективнее – «кнут» или «пряник»?

Для начала разберемся в самом механизме позитивной и нега-

тивной мотивации, как они действуют и на что влияют.

Положительная мотивация – это обещание дополнительной вы-

годы за высокую эффективность работы, а негативная — угроза на-

казания за некачественное выполнение своих обязанностей.

Положительная мотивация (премирование) персонала строится

на принципе «сделай больше – получи больше», но тут возникает

вопрос – насколько это «больше» важно для сотрудника. Ведь зача-

стую руководители скупятся на крупные премиальные и недоуме-